商品已发货但未揽收，如何进行退货退款？

更新时间：2023-08-14 05:37:33

问题描述：

买一个鞋子，买了之后第二天发现尺码不对于是退货，但显示已经发货，申请退货退款后货物物流一直显示等待揽收，怎么办

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