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消费者权利主要包括哪些内容
更新时间:2023-08-15 09:36:26
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消费者权利主要包括哪些内容
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消费者权益具体包括以下几项内容:
1、知悉真情的权利;
2、自主选择的权利;
3、公平交易的权利;
4、依法求偿的权利;
5、求教获知的权利;
6、依法结社的权利;
7、维护尊严的权利;
8、监督批评权的权利;
9、人身、财产安全保障等其他权利。法律依据:消费者权益具体包括以下几项内容:
1、知悉真情的权利;
2、自主选择的权利;
3、公平交易的权利;
4、依法求偿的权利;
5、求教获知的权利;
6、依法结社的权利;
7、维护尊严的权利;
8、监督批评权的权利;
9、人身、财产安全保障等其他权利。
法律依据:
《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第七条
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第八条
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
2023-08-15 09:34:56
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一、消费者权利有哪些
1、消费者权利包括以下内容:
(1)人身、财产安全权;
(2)知悉权;
(3)自主选择权;
(4)公平交易权;
(5)求偿权;
(6)结社权;
(7)受教育权;
(8)受尊重权;
(9)监督权。
2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五条
国家保护消费者的合法权益不受侵害。
国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。
国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。
二、消费者权利受到侵害如何解决
1、协商和解。协商解决消费者与经营者在发生争议后,就与争议有关的问题进行协商,在自愿、互谅的基础上,通过直接对话摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决的活动;
2、消费者协会调解。消费者协会调解的前提是消费者向消费者协会投诉;
3、向有关行政部门申诉。消费者和经营者发生权益争议后,可以请求政府有关行政部门依行政程序解决争议;
4、提起诉讼。
2023-08-15 09:35:18
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消费者权利主要包括: 1、安全保障权; 2、知悉真情权;3 、自主选择权; 4、公平交易权; 5、依法求偿权; 6、求教获知权; 7、依法结社权; 8、维护尊严权; 9、监督批评权。以及人身、财产安全不受损害的权利。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
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