商家发错货怎么要求赔偿

更新时间：2023-08-17 16:01:38

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商家发错货怎么要求赔偿

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投诉卖家发错货是否有赔偿要看卖家是否给买家造成了损失。
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
第五十二条
经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。

2023-08-17 15:58:33

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商家发错货的，应承担补发、更换、退货或者赔偿损失的民事责任。消费者权益保护法规定：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

2023-08-17 15:58:50

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商家发错货一般可以补偿原意向购买货物的损失。以受损货物的市价或者物品本身价值为标准。如果商家错发的货物造成收货人人身损害的，还可以要求商家予以侵权赔偿。
【法律依据：】
《消费者权益保护法》第四十九条
经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
【温馨提示】
以上回答，仅为当前信息结合本人对法律的理解做出，请您谨慎进行参考！
如果您对该问题仍有疑问，建议您整理相关信息，同专业人士进行详细沟通。

2023-08-17 16:01:38

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