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我要投诉装修公司,应该怎么做?
更新时间:2023-08-18 17:56:09
问题描述:
你好,我要投诉装修公司,应该怎么做?
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投诉装修公司的途径有:
1、拨打消费者投诉举报专线电话12315进行投诉;
2、依法向人民法院提起诉讼;
3、
合同
约定了
仲裁
条款的,到相关仲裁机构申请仲裁;
4、还可以前往相关的行政机关投诉。
《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第四十六条法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十六条
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十六条
消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
第四十七条
对侵害众多消费者合法权益的行为,中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会,可以向人民法院提起诉讼。
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投诉装修公司的途径有:
1、拨打消费者投诉举报专线电话12315进行投诉;
2、依法向人民法院提起诉讼;
3、合同约定了仲裁条款的,到相关仲裁机构申请仲裁;
4、还可以前往相关的行政机关投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十六条
消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
第四十七条
对侵害众多消费者合法权益的行为,中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会,可以向人民法院提起诉讼。
2023-08-18 17:54:17
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找行业协会投诉装修公司,当消费者的投诉是针对协会的会员单位,由协会出面进行协调,一般沟通起来会比较顺畅,更有利于纠纷的解决,但是对于非会员的单位,行业协会的威慑力就显得很渺小了。向消费者协会投诉装修公司,拨打消费者协会的12315热线寻求帮助。消费者必须明确提出被诉方的准确地址、电话等任何相关信息,这样消费者协会才能与被诉方联系。消费者也需要提供相关的
证据
,发票与合同等。等消费者协会了解事情经过及情况时,开展进一步调查,如果认定责任在被诉方,消协会出面进行双方调解。法律依据:《
中华人民共和国产品质量法
》 第二十三条 保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
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