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前几天我在上商场里购物,凭发票抽奖,我感觉被骗了,请问有什么方法可以帮忙退掉?
更新时间:2019-06-04 16:39:30
问题描述:
大家好,前几天我在上商场里购物,凭
发票
抽奖,然后中了一等奖,在珠宝商店消费了1600元,标价为16000元,打一折,购买后,我感觉被骗了,要求退货,商店不允许,请问有什么方法可以帮忙退掉?感恩
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有发票,不能享受“三包”待遇;又因为无法证明与销售者之间存在
买卖合同
关系,而无法向销售者要求退货。
但下列三种情形,仍可以要求退货:
1、经有关
行政
部门认定为不合格
产品
,可向产品的生产者要求退货;
2、有收据或者
其他
证据证明产品是由销售者售出的,可要求销售者退货;
3、产品的生产者、销售者自愿接受退货的。
2019-06-04 16:34:30
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您好!在一般情况下,凡是销售金额比较大的家用电器、家具、厨卫用品,如电视机、电冰箱、洗衣机、脱排油烟机、微波炉、空调、电脑、手机等,供货商都会开具发票的;如果供货商拒绝提供发票就是违法行为。
不过,并不是销售所有商品都必须提供发票的,比如,您去烟杂店买一瓶酱油、一包卷烟、一包卫生纸,烟杂店就不会开具发票。谢谢阅读!
2019-06-04 16:37:01
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消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生
消费者权益争议
后,请求
消费者权益
保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。 《
消费者权益保护法
》规定,消费者争议可以通过
消费者协会
调解解决。
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容:
一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。
二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。
三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。
四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。
五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。
2019-06-04 16:39:30
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