我购买了一个净水器，结果工作有变动，调去外地工作，家里房子也卖了，结果商家说时间太长了，不给退

更新时间：2019-06-05 01:10:32

问题描述：

你好，我购买了一个净水器，当时搞活动的时候口头说的，无理由退换货，结果工作有变动，调去外地工作，家里房子也卖了，过年回来过年，看到这个票子过去退货，结果商家说时间太长了，不给退，然后我说根本也没有注明规定时间，然后他就说退不了，不给退，

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

损害赔偿律师团队推荐
已帮助1753387 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

“7天无理由退换货”指用户（下称“卖家”）使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其
已购特定商品进行退换货。具体为，以签收日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天），若因买家主观原因不愿完成本次交易，卖家有义务向买家提供退
换货服务；若卖家未履行其义务，则买家有权按照本规则向淘宝发起对该卖家的投诉，并申请“7天无理由退换货”赔付。

2019-06-05 01:06:08

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助1131357 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

根据《消费者权益保护法》第二十四条和二十五条：如果经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
一、消费者定作的
二、鲜活宜腐的
三、在線下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品
四、交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

2019-06-05 01:07:45

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助1536383 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

消费者与经营者协商和解的法律依据
　　《消费者权益保护法》第34条明确规定："消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（1）与经营者协商和解；
（2）请求消费者协会调解；
（3）向有关行政部门申诉；
（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（5）向人民法院提起诉讼。"此条第1项规定，即"与经营者协商和解"，便是消费者与经营者协商和解的法律依据。

2019-06-05 01:10:32

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

不服从公司安排被辞退有没有补偿

不服从公司安排被辞退有没有补偿

您好，我选购了一个净水机，那时候搞主题活动的情况下口头上说的，无原因退换，結果工作中有变化，调去异地

根据《消费者权益保护法》第40条规定，经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量等要求，故意拖延或无理拒绝的，应承担民事责任。这里所说的故意拖延或

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

工作一年半被辞退如何补偿？

工作一年半被辞退如何补偿？

最新劳动法无故调岗可以不去上班吗

最新劳动法无故调岗可以不去上班吗

你好，我买了净水器，当时活动时口头说，没有退货的理由，工作变了，调到外地去，房子也卖了，过年回来，看

针对经营者故意推卸责任，认为产品出现质量问题是生产厂家的事，要求消费者直接找厂家交涉的行为，按《消费者权益保护法》第35条规定："消费者在购买、使用商品时，其

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

换单位工龄工资计算方法

换单位工龄工资计算方法

你好，我们在KTV工作，因为工作时间太长，罚款太多。如果我们辞职，我们该怎么办？

当事人离职要依法进行。如果当事人提前一个月（试用期提起三天）书面向单位申请离职，或者与单位协商经过单位同意，或者单位有违法情形的，当事人都可以离职。单位故意刁难

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在网上买了个太阳能热水器，，结果太大了，电楼上不去，就退货了，结果他收了货不退钱。

跟商家协商处理

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

律师您好，我在TCL答谢会上购买了一款净水器，不到24小时，没安装，我想退货，他们不退，说产品质量没

你好，可向消费者协会投诉。.

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

我老公因工作调动，离上班的地方太远了，交通很不方便，我去申请处问了，她们说不可以换，只能把房子退了，

向单位提出异议。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

本人公司是广州的，在上海上班，工作十年了，现在公司以销量不好。从浦西调到浦东，就近不安排。发涵说收到

看您合同上约定的工作地点是哪里

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

拼多多商家起诉我，显然是平台退款只有几天商家打电话叫退货或给钱，但商家故意不给退货地址也起诉

建议与商家及平台协调处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

老人在家人不知情的情况下自己买了墓地，是否有法律效力，我该怎么办？

你好，可以搜集证据诉讼解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

我买了号码，300，能不能报警

建议及时报警处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

我在养身馆让我办体验卡时做的步骤和手法时间上和实际办卡后做的步骤和手法都不一样这样的话我有权利让店里

可以要求退款。先查看合同或协议，有约定按约定处理；无约定则与店家协商，协商不成向消协投诉，最后可诉诸法律。注意保留相关证据，以便维权。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

判断50元现金的餐券是否由商业广告酒店设计印制，并向消费者发放50元现金的餐券。[问题]这张餐券是商

到消费者协会投诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

饭店菜里吃出蚊子可以要求陪1000元吗

吃出蚊子可要求赔偿，常见处理方式包括协商、调解、投诉、仲裁或诉讼。选择时需考虑效率、成本和证据情况。协商和解最快捷，诉讼则更具强制力，但需耗费更多时间和资源。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

超市卖价与小票不服不解决，还不让顾客再在超市买东西了这种情况应该怎么处理？

对超市售价问题，常见处理方式为向工商部门举报、拨打投诉电话。选择时应考虑处理效率与个人情况，确保问题得到及时解决，同时保留好相关证据以备查证。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

检查产品有没有瑕疵的，进去前给我们说了没检查出瑕疵通过的我们就会赔钱赔商品的百分之有瑕疵我通过了

你好，我们会帮住你解决问题

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

46分钟前

李晓航律师

近期帮助 168519 人

我申请退款了对方不退怎么办

1小时前

吴国公律师

近期帮助 34840 人

你好！我咨询一下！我厂里工资条没有注明公司名称！

2小时前

天习律所律师

近期帮助 42563 人

检查产品有没有瑕疵的，进去前给我们说了没检查出瑕疵通过的我们就会赔钱赔商品的百分之有瑕疵我通过了

3小时前

陈律师

近期帮助 275 人

你好，我给对方转了账，但是发现对方是骗子，他不退还转账，我该怎么办

3小时前

陈律师

近期帮助 275 人

我耍了一个男朋友但是她结婚了但是她老婆要求我还回来怎么办我是不知情的情况下况且发生了关系

3小时前

广东觉晓律所律师

近期帮助 10292 人

用别人的身份证号码办手机号，想注销怎么注销呢

今天 00:28

杨泽昊律师

近期帮助 262 人

综合行政执法大队不看证据，直接认定占用集体土地，能够上诉吗

今天 00:24

张俊杰律师

近期帮助 122511 人

网络被骗能追回钱吗

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟