商家超过了承诺的时间发货并拒绝退款，是否构成服务欺诈，我是否有合法权利向商家索赔？
更新时间：2023-08-28 17:48:05
问题描述：
你好我是微信小程序买的裤子使用了商家发放的生日券这个裤子超过了商家承诺的48小时内发货，直到第七天才发货，我第八天才收到，我本想退款的，但是商家并不会退回我的券，会给我造成损失，我在不断催促下坚持等到了第七天。商家的这种行为是否构成服务欺诈行为？我是否应该合法向商家索赔？
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