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我买了一件衣服,但我不能穿。我想退货。衣服退给了商家,但他没有给我钱,也没有给我衣服
更新时间:2023-08-29 14:42:07
问题描述:
我买了一件衣服,但我不能穿。我想退货。衣服退给了商家,但他没有给我钱,也没有给我衣服
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023-08-29 14:40:26
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2023-08-29 14:40:43
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建议协商解决,协商不成可以向消协投诉
2023-08-29 14:42:07
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我上面买的衣服收到了,但是衣服和我买的不一样,还没有给我退款
如果是衣服有问题,商家不给退换的话不想要了,可以向消协举报,可以向工商行政不投诉可以直接去消协举报,或者是直接去当地的工商所咨询投诉,也可以先与对方协商,如果协
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