货到付款的货已经发出，但是签收不合适，退款可以吗？

更新时间：2023-08-29 19:02:06

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2023-08-29 19:01:12

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法律分析：产品质量问题可以退货，如果是质量问题，而选择七天无理由退换货，商家可能会将存在的质量问题说成是买家人为损坏而拒绝退款。建议退货前先联系卖家，将质量问题拍照发给卖家确认。质量问题退货所产生的邮费全部由卖家承担；非质量问题的七天无理由退货退回邮费要买家自己承担，而且如果不是包邮商品，还需扣除发货邮费。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量等要求，故意拖延或无理拒绝的，应承担民事责任。这里所说的故意拖延或无理拒绝是指经营者明知自已负有退货等义务却不及时履行或没在充足理由拒绝履行该义务，致使消费者合法权益难以实现的行为。经营者对消费者的正当退货要求故意拖延或无理拒绝的，是一种侵犯消费者合法权益的行为，消费者可以通过请求消费者协会调解，提请仲裁机关仲裁。向人民法院提起诉讼等方式解决纠纷，要求经营者承担民事责任。

2023-08-29 19:01:17

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可以退款，但是你留意下你拍下的时间。如果你付款超过72小时卖家还没有发货，你提前退款申请时选择未收到货。天猫超过72小时未发货，消费者可以拿到你拍下那笔订单30%的天猫积分赔偿金。

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