首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
网络购物
> 问答详情
在网上买手机,他们不发货也不退款怎么办
更新时间:2023-08-30 14:10:26
问题描述:
在网上买手机,他们不发货也不退款怎么办
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
1581853
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
商家不给退款举报方法有:向网上购物平台、消费者协会或者市场监督管理部门举报,或者向人民法院起诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过与经营者协商和解、投诉等方式进行解决。而
自然人
购买电信业务,与电信形成的是消费者和经营者的关系。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
第四十六条
消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
2023-08-30 14:08:02
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
106221
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
商家不给退款举报方法有:向网上购物平台、消费者协会或者市场监督管理部门举报,或者向人民法院起诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过与经营者协商和解、投诉等方式进行解决。而自然人购买电信业务,与电信形成的是消费者和经营者的关系。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十六条
消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
2023-08-30 14:08:09
点赞
互联网纠纷律师团队
推荐
已帮助
240113
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
第一步可以尝试进行沟通协调,如果对方不发货或者不退款的情况下,也可以进行投诉,再投诉不可以的情况下你可以选择起诉,要求平台继续履行发货的义务或者要求商家进行退款处理。你也可以在不进行沟通或者投诉的情况下直接提起民事诉讼,因为这在民法上也属于
合同纠纷
,对方应当负有发货的义务,如果不发货的话应当退还货款以及赔偿买家的损失。总之,如果卖方不履行任何义务的情况下,你完全可以提起民事诉讼,要求对方继续履行发货的义务,或者是返还货款以及赔偿损失。
2023-08-30 14:10:26
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
网购如何向消协投诉
消费者维权
3225
在网上买手机,不发货不退钱怎么办?
千万不要去网上买手机或者家用电器,可以去客服那里投诉他,尤其是不退货不给换的这样的千万不可以买,买东西千万要到正规的店铺去买
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
网购卖家不发货怎么维权
合同纠纷
2920
消费者网购需要注意哪些问题
网购消费纠纷
3251
网上购买手机,他们不发货也不退钱怎么办?
网络购物可以从以下方式进行维权: 一,直接在线把信息及时删除或是修改掉; 二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报; 三,更换自己的相关帐号,手机号
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网说法:网购被骗如何维护自己的权益呢?
网购消费纠纷
14126
在网上买手机,他们不发货也不退钱怎么办?
千万不要去网上买手机或者家用电器,可以去客服那里投诉他,尤其是不退货不给换的这样的千万不可以买,买东西千万要到正规的店铺去买
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网上买东西不发货不退款怎么办
卖家不发货拒绝退款的,买家可以与卖家进行协商,要求卖家尽快继续履行发货义务或者予以退款;协商无效的,买家可以收集好卖家违约的证据向网购平台进行投诉,或者让网购平
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在苹果手机店买的手机,老板不退货怎么办?
你好!你可以找消协投诉的。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在1688买一部手机也不发货,商家也不退款怎么办?
现在平台向客服投诉,要求客服解决,同时可以拨打12315投诉;如果上述方式无法解决问题,则向互联网法院起诉。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1695
我在1688买一部手机,商家也不发货,也不退款,应该怎么办?
卖家不发货也不退款的,已违反了商家与消费者之间的买卖合同,构成根本违约,买家有权要求其继续履行或者退款。如果卖家仍不继续履行,买家可以向消费者协会或者商家平台投
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1230
我在网上买手机,他收到钱不发货也不退钱怎么办?
遭遇网络购物问题的,可以通过以下途径维权: 1、保留证据,直接找商家要求退货; 2、向电商平台投诉商家; 3、找消费者协会进行投诉; 4、向法院提起诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
880
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
765
判决抵押无效如何处理
抵押担保
540
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
605
相关推荐
可能感兴趣:
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
临淄区律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐:
昆明律师
同城律师:
寻甸律师
禄劝县律师
安宁市律师
东川区律师
石林县律师
官渡区律师
五华区律师
西山区律师
晋宁区律师
呈贡区律师
其他人在咨询:
电子商务
互联网金融
网络购物
网络侵权
网络消费
网络诈骗
律师解答动态
6分钟前
余联刚律师
近期帮助 113901 人
上班时,在工作单位门口被电动车装了,单位领导说交警问的时候不要说在这里上班
7分钟前
余联刚律师
近期帮助 113901 人
机动车在非机动车道停车造成自行车追尾责任怎么划分
9分钟前
余联刚律师
近期帮助 113901 人
你好如果被起诉了要请律师的话是在起诉下来之前请律师还是?
11分钟前
邓开明律师
近期帮助 11062 人
请作第一天,公司就备注了离职,厂里经理说,就不要来了。我现在去要工资,却说我旷工,没钱拿
12分钟前
余联刚律师
近期帮助 113901 人
我是外包工,用工单位要给我调岗降薪怎么办?
13分钟前
张杰律师
近期帮助 40449 人
请问一下我女儿订婚的那天,他自己骑摩托车回去的路上,请问一下我应当要复担责任有多大?
14分钟前
高太领律师
近期帮助 6213 人
我开了空洞做了阁楼,隔壁小户型是公租房性质,所以用了公租房一个房间上方区域做了阁楼,现在公租房卖了
15分钟前
高太领律师
近期帮助 6213 人
我房子按揭买的,如果我死了,指定继承人是否可以继续还房贷,并更改继承房贷的人为户主
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询