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在网上买的袋装芥菜丝,包装袋上没有生产日期保质期,总之就是一个字都没有应该怎么处理?
更新时间:2023-09-01 18:26:04
问题描述:
在网上买的袋装芥菜丝,包装袋上没有生产日期保质期,总之就是一个字都没有,只是附带了一张纸上写着生产日期什么的(纸没贴在包装袋上),然后商家说这是农产品,可以不贴在包装袋上,可以写在纸上,商家这么说对吗??应该怎么处理
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2023-09-01 18:23:53
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2023-09-01 18:24:06
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买到有质量问题的食品的,消费者可以与经营者协商解决。如果无法协商,消费者可以向消协或者向市场监督管理局投诉。此外,消费者还可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。法律依据:《消费者权益保护法》第十一条
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
第二十三条
经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。
2023-09-01 18:26:04
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