其余不给退费。不退费。请问补习班这样的行为违法吗?合同上是不是霸王条款?是否属于欺诈消费者?
更新时间:2019-06-06 17:11:16
问题描述:
在补习班上了三分之一课程,发现教学质量很差,想要退费。但合同上写着除了家庭变故,其余不给退费。然而补习班的墙上却贴着要退费的话随时退费,而且老师要高度配合。但是找到他们市场总监那里,得到的答复却是公司规定,不退费。请问补习班这样的行为违法吗?合同上是不是霸王条款?墙上贴着的随时退费是否属于欺诈消费者?
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