在拉车门盗窃案中，交了2000块钱保证金后被告知无法退回，这是否涉及违反消费者权益？

更新时间：2023-09-05 09:56:04

问题描述：

拉车门盗窃价值一共500元差不多然后交了2000块钱保证金然后派出所说那两千块钱退不回来了当罚款我应该怎么办

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看双方有无书面协议约定

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