广州有一家担保公司买给我一台苹果6S（价格3400元）说是库存全新的机子，用两天机子出现质量问题

更新时间：2019-06-07 15:50:22

问题描述：

广州有一家担保公司买给我一台苹果6S（价格3400元），说是库存全新的机子，用两天机子出现质量问题，现在返回给他们公司保修，他们说是我人为刷机造成的，以后不保修了，手机发现是跟换过硬件，个人觉得是翻新机或者改装过的机子，感觉被他们套路骗了。

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台特邀律师推荐
已帮助966499 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

如果发现产品质量出现问题，生产者的免责事由：
A.未将产品投入流通的;B.产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的;C.将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。
例外(《侵权法》
(3)销售者的责任：过错(推定)责任(《产品质量法》、《侵权责任法》) ①因销售者的过错使产品存在缺陷，造成人身、他人财产损害的，销售者应当承担侵权责任。

2019-06-07 15:47:54

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助457710 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

为消费者可以向消费者协会投诉，也可以向当地工商行政管理局举报，让监督机关介入解决，全国专线是12315，解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回，如果卖家不承认，就举报商家。
　　从大量受理的消费者投诉来看，由于一部分消费者不懂法，缺少证据意识，导致一些消费纠纷投诉不适时，不对路以及依据不充分等，最终使自己的合法权益得不到法律的保护。
常见的有：
　　逾期投诉。国家明文规定，商品超过保修期和保证期而产生的纠纷不予受理。
　　异地投诉。产生消费纠纷时，一般由消费者向商家或服务单位所在地投诉。如果消费者与商家服务单位不属于同一行政区域，消费者一般不能向自己所在地投诉，而只能向商家、服务单位所在地投诉。

2019-06-07 15:50:22

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

食品质量有问题如何维权

食品质量有问题如何维权

我在实体店买的苹果手机但它是一部展示机当时买的时候老板说给保修一年但我用了三天发现有质量问题然后我就

可以投诉处理，协商退货退款

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

商品质量有问题如何索赔?

商品质量有问题如何索赔?

产品质量问题致人受伤，到底谁来承担责任？

产品质量问题致人受伤，到底谁来承担责任？

买了半年的苹果ipd，买了3599，结果到货了说我机子各种问题，几乎全新的。我机子什么样子

可以帮你起诉对方的，但是最好是得有证据才可以的。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

国际贸易中出现了产品质量的问题该怎么办？

国际贸易中出现了产品质量的问题该怎么办？

我买到一个手机出现质量问题，商家那边说拿去检测我还有人证给我证明那台手机有问题

您好这个事情我们是可以处理的

全部5个答案 >

888 人咨询过

去咨询

今天分期付款买苹果6s，卖家说是全新的，但我一回来就发现是翻新机。我该怎么办？求指导

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

拼多多商家拖延售后超时，商家不退款怎么办？

消费者在遇到退款问题，商家不退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

未成年人游戏消费申请二次退款不退款！我该怎么办？

协商或是诉讼处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

淘宝店售后无法解决，该找哪个部门解决？

可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

打车但有事没坐，车主不退钱怎么办？

你好，可以协商的，也可以起诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

是否可以在拼多多上充电退款？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

刚从商家店里买了两件衣服，然后没出这个大城市的门，他人突然间关店跑了

若当事人在商场购买衣服产生纠纷的，应当这样解决： 1、协商与和解：商家和卖家均可自行协商或在其他第三方的调解、斡旋下达成和解协议，解决纠纷； 2、向法院起诉：当

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在支付宝付了定位服务的款现在需要退款怎么退

针对您的退款问题，常见的处理方式包括：1. 直接通过支付宝平台的退款流程进行申请；2. 联系定位服务提供商协商退款事宜。在选择处理方式时，建议优先考虑通过支付宝

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

外省电动三轮在公信部内的电动三轮车，在安徽省亳州市谯城区骑行需要变更吗

请问车辆管理部门

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

相关文书下载

限时特惠

海量合同范本，下载低至¥9.9/篇

建设施工质量问题反诉状

5869人下载

建筑施工质量问题的反诉状

5869人下载

房屋质量问题协议

5869人下载

房屋质量问题协议书

5869人下载

36秒前

周婷律师

近期帮助 6887 人

公司是类似房产中介业务类型，公司业务已经快成了，员工离职，然后成立公司，自己收款，构成职务侵占吗

59秒前

刘斌律师

近期帮助 40553 人

道路停车位三轮车左转，与二轮车直行相撞，谁的责任最大

1分钟前

刘斌律师

近期帮助 40553 人

你好！一我老婆被打一年多，派出所调解没结果，今又占农地，砍农物作，该怎么在法院立案？

2分钟前

杨旭飞律师

近期帮助 5863 人

帮别人干活的工资要不回来只有微信语音聊天记录，如何解决

3分钟前

徐丹律师

近期帮助 1395 人

租别人游戏号输了10几万可以报警抓他吗

4分钟前

广东桦仁律师

近期帮助 373 人

您好，帮信罪，检察院建议量刑1年10个月，我没有签名，开庭的时候会重判吗？能争取到缓刑吗？

4分钟前

李惠律师

近期帮助 91 人

我未成年一个老头给我妹妹二三十块钱对我妹妹进行猥亵

4分钟前

广东桦仁律师

近期帮助 373 人

粤0306执保9696

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟