老板不给退，我用了还不到五个小时，人家也不给我退货，我该怎么办啊

更新时间：2019-06-07 16:50:28

问题描述：

您好，我在郑州XX汇买了一个笔记本，销售人员给我说的是1050显卡，结果我买回来玩个游戏用着卡的要死，因为我不太懂，让同学给我看看，后来一看，给我的显卡相当于730，差了好几代，我5000买的，去要求退货，老板不给退，说只能换货，还要我600折旧费，就因为电脑底部有一点很细微的划痕，对了，电脑是金属外壳。这钱是我打工挣来的血汗钱，让这群骗子给我坑了，真的不知道该怎么办，到现在算起，买的时间才第六天，我用了还不到五个小时，现在电脑我已经给卖家了，卖家答应我给我换货，可是我不想要，人家也不给我退货，我该怎么办啊

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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。

2019-06-07 16:45:23

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《消费者权益保护法》第24条明确规定，
消费者在收到商品之日起七日内有权要求退货，七日后，商品有问题，消费者有权要求经营者履行更换、修理等义务。如有商品存有欺诈、产品质量安全问题，消费者可以依据《消费者权益保护法》第55条主张退一赔三。

2019-06-07 16:46:59

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现实中有很多企业并不遵守市场规则，他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此，一个企业必须充分利用法律所赋予的保护手段来制止和打击不正当竞争的行为，才能使自己的合法权益得以顺利实现。
具体可针对不同情况采取以下不同的救济方式。
1、企业应该积极应对，要树立自己的优质品牌，及时进行商标注册和申请专利保护，以避免遭受竞争对手不正当竞争行为的侵害。
2、提起民事诉讼以获得救济在发现其它企业实施了对本企业的不正当竞争行为时，及时向人民法院提起诉讼，要求人民法院判令其停止不正当竞争行为，并对其行为给本企业所造成的损失予以赔偿。
3、向有管理权限的行政机关举报，要求该机关启动行政执法程序，对该企业予以相应的行政处罚。
4、如该企业的行为已构成犯罪。则应向司法机关举报并提出请求，请求司法机关对其犯罪行为予以刑事制裁。

2019-06-07 16:50:28

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