卖家要求我支付退款费用是否合法？

更新时间：2023-09-12 08:14:04

问题描述：

如果你买的东西有缺陷，给卖家发照片。她没有说要处理，而是直接发了退款，自己处理。然后她向我要钱。她说是平台发的

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台法律顾问团队官方
已帮助1867151 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

你好，建议起诉解决

2023-09-12 08:12:00

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助1666759 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

你好，向平台举报

2023-09-12 08:12:17

点赞
找法网咨询顾问
已帮助1727225 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

法律分析：先跟卖家协商退款，如果卖家不同意退款，那就找人工客服举报。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

2023-09-12 08:14:04

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

土地承包经营权是物权吗

土地承包经营权是物权吗

卖家因为电池规格差异要求退款，是否合法？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

小产权房能贷款吗

小产权房能贷款吗

买家知假买不退货只退款合法吗？

法律分析：买家退款不退货，属于对方违约，协商不成，到法院起诉解决。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

武汉亲子鉴定费用收费标准一览表（附2025价格一览）

武汉亲子鉴定费用收费标准一览表（附2025价格一览）

买家中途变卦不要货物请支付2元运费并退回，卖家提供退款是否合

你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商家不给退货退款犯法吗

商家不给退货退款犯法吗

购物平台诱导买家退款是否违法？

淘宝刷手恶意退款的数额是多少

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

付款后发现商品质量不佳后可否要求卖方退款

商品质量问题一般不可以仅退款，具体如下： 1、质量问题可以和卖家协商换货或者退货，如果是要退款的，需要申请退款退货，不能直接申请仅退款； 2、如果协商不成建

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商家“促销商品，概不退换”合法吗？

商家“促销商品，概不退换”合法吗？

退款不退货是否违法？

法律分析：对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以请求平台介入，或者向人民法院提起诉讼。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

买家恶意退款会受到处罚吗？

买家恶意退款会受到处罚吗？

购买快递退款，是否违法？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

卖家店铺关了还能出来退款吗

卖家店铺关了还能出来退款吗

但买方立即无条件要求退货。我不退货是违法的吗？

需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况，如对方导致合同无法继续履行或存在违约的情况，可以起诉主张解除合同并退还款项以及支付违约金等

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

卖家卖假货，要我仅退款是违法吗？

这个情况可以向消协等反应

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

退款商家要求付手续费犯法吗

你好，协商不成，可以起诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

刚刚

郭胜钊律师

近期帮助 134 人

对方借钱不还怎么办

刚刚

王志伟律师

近期帮助 10630 人

互联网被人恶意剪辑扭曲事实发布作品并拉黑我的账号导致我看不到对方发视频并且引流引导网暴自己怎么算能发

16秒前

叶律师

近期帮助 328 人

如果老公在商k点陪酒小姐涉黄被抓，我和小孩怎么才能最大程度保全自己，我害怕影响孩子未来考公什么的

20秒前

程清秀律师

近期帮助 35 人

更换银行预留手机号码要不要验证码

1分钟前

叶斌律师

近期帮助 5697 人

网贷人员让我把身份证反正面儿发给他。，给我办理营业执照，贷款是不是真实的

3分钟前

郭胜钊律师

近期帮助 134 人

昨天我们公司倒闭了公司人事部叫我/签收了离职还能找公司经济补偿金吗

4分钟前

李卓恒律师

近期帮助 3319 人

不是佛山本地人能在佛山领结婚证吗

10分钟前

赵磊律师

近期帮助 698 人

你好律师我在快手直播上0元拿手机但是现在我押金交完了还说要保险费他们还要起诉我咋办呀

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟