根据法律规定，我网购的手机除了电池均为原装，但维修师傅发现屏幕非原装。我联系商家讨论赔偿问题，想知道是否可以申请多倍赔偿？

更新时间：2023-09-12 12:52:05

问题描述：

你好，前段时间网购了一台手机商家声称除了电池都是原装，最近屏幕坏了去换屏，维修师傅说不是原装的有几个地方可以证明。然后我现在联系商家。讨论赔偿问题按照法律规定可以申请几倍赔偿

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台特邀律师推荐
已帮助255952 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失，或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼。

2023-09-12 12:50:53

点赞
找法网咨询顾问
已帮助361016 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

手机维修纠纷，归消费者协会或者人民法院管。一般产生手机维修的纠纷，消费者可以自行与商家进行协商，也可以找消费者协会或其他组织进行调解，或直接向仲裁机构或者法院提起诉讼解决。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2023-09-12 12:51:14

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助318919 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

如果确实是质量问题，生产商、销售商应当承担赔偿责任。根据当事人所述，如果真的不存在充电时候的操作不当等原因，完全是电池质量等原因，则电池的生产商和销售商应当承担相应的赔偿责任。
根据《消费者权益保护法》消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第四十四条因产品存在缺陷造成受害人财产损失的，侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的，侵害人应当赔偿损失。

2023-09-12 12:52:05

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

网购如何向消协投诉

网购如何向消协投诉

根据相关法律规定，购买的手机出现问题，商家声称除电池外都是原装配件，但无法提供证明，如何依法申请几倍

手机维修纠纷，归消费者协会或者人民法院管。一般产生手机维修的纠纷，消费者可以自行与商家进行协商，也可以找消费者协会或其他组织进行调解，或直接向仲裁机构或者法院提

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

商家欺骗消费者赔偿多少

商家欺骗消费者赔偿多少

消费者网购需要注意哪些问题

消费者网购需要注意哪些问题

询问商家后，商家说正常误差，损失约700元，我能否要求售卖该屏幕保护膜的商家对我进行赔偿？

钢化膜质量不好造成本人损失需要赔偿

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网说法：网购被骗如何维护自己的权益呢？

找法网说法：网购被骗如何维护自己的权益呢？

我网购了一对袜子，但实物与商家提供的宣传图不符，能否索取赔偿以及能索取多少赔偿

你好！你可以向平台申诉的

全部7个答案 >

888 人咨询过

去咨询

给商家打电话商家的意思是打回原形检验，根据法律148条我可以要求赔款十倍，但经过平台调节仅赔偿二十元

如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我最近买了辣条。打开包装后，我发现其中一个包腐烂了。我联系了商家，商家只同意全额退款。我可以要求10

消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

我刷到了杭州鑫馨科技有限公司的一则广告，购买了看剧服务，然后就没有订单钱了

向消费者协会起诉吧

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

7分钟前

何江律师

近期帮助 35662 人

被章鱼花呗借钱软件以短信诱导注册并强制下款1500怎么办。

8分钟前

天习律所律师

近期帮助 43202 人

你好奖励合同生效m

8分钟前

何江律师

近期帮助 35662 人

度小满借款银行卡错误冻结要求要认证金

24分钟前

周清智律师

近期帮助 25071 人

你好，我想问一下租房有签了合同，但是去测甲醛发现超标了，能申请退押金和租金吗？

25分钟前

周清智律师

近期帮助 25071 人

我想咨询诽谤公司名誉

26分钟前

陈辰律师

近期帮助 24945 人

我在网上立案写错了怎么样修改？

27分钟前

刘义峰律师

近期帮助 22283 人

我买车被销售骗8万现在己坐牢了还要着钱吗

28分钟前

孙志伟律师

近期帮助 45619 人

在法院判决生效后还不还钱，申请执行了还是不还钱，请问能强制执行吗，怎么个执行方法

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟