我想咨询一下我2700在转身上买的二手苹果11。现在我的手机已经热了三个月了。然后商家说可以退，但是不能退全款。他可以退对少

更新时间：2023-09-14 08:18:07

问题描述：

我想咨询一下我2700在转身上买的二手苹果11。现在我的手机已经热了三个月了。然后商家说可以退，但是不能退全款。他可以退对少

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

损害赔偿律师团队推荐
已帮助442571 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2023-09-14 08:16:02

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助663470 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

消费者权益法关干退款是根据我国《消费者权益保护法》相关规定。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定很货，或者要求经营者履行更换，修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。根据最新的消费者权益保护法的规定，故意拖延退款，应当承担民事责任，而且其他有关法律法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律，法规的规定执行。

2023-09-14 08:16:12

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助1045501 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

法律分析：可以，消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2023-09-14 08:18:07

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

买房退款流程是什么

买房退款流程是什么

我在购买二手苹果11时，花了2700元，现在手机已经烧了三个月了，商家同意退货，但不愿全额退款，只想

协商不成的可以找消协

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

在美容院交了钱不想去了可以退款吗

在美容院交了钱不想去了可以退款吗

实体店买手机可以退货吗

实体店买手机可以退货吗

去实体店买二手苹果手机，说好了两个月内可以退的，这几天在交涉，结果今天又说不能退

你好，退款退货问题，协商未果向法院起诉。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

正规商场买的打折商品能不能退

正规商场买的打折商品能不能退

我在网上买了一直蓝白猫，商家跟我说两天到，然后现在要求他退款，他说我没买保险，不能退全款

你好，你们是通过平台购买还是私下交易？

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我买了一部二手手机，但是性能和商家描述的不符，但是没有票据之类的，我想全额退款可以吗

协商处理不了可以选择法院起诉

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在xx找到一个卖二手电脑的博主，从他那里买了一台二手电脑，但是货快到我拒绝退货了。现在她说不能退。

网购退货如果卖家同意退换却不签收的，买家可以联系物流公司暂时先保管货物，并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在xx找一个卖二手电脑的博主，从他那里买了一台二手电脑，但我拒绝了，退货了。现在她说不能退货了。他

将别人让自己保管的电脑低价卖给别人不可以。无处分权人将不动产或者动产转让给受让人的，所有权人有权追回；无处分权人订立合同后，第三人构成善意取得的一般认定为有效，

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

我在第一天买了一个东西，去退款时老板说不能退，在我一再要求下只退了我购买时付款的80%不到

可以向消费者协会举报

全部5个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

我在现场买了一台辅导机，当时觉得可以退，怪自己又贪便宜。我现在想退，但是商家不同意。我可以退吗？

可以退的，培训机构肯定不会主动给退。可以找当地知名报社的记者一起去调解，或者找当地教育部门解决；或者找消费者协会……建议第一种方法，很有效。按照补充的问题，招生

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

并表示工作三年后退款。这是合法行为吗？

向教育局投诉解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

我想问一下实体买的家具，能不能退货？

法律分析：可以。根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

1分钟前

九转律所律师

近期帮助 28307 人

我第五第七肋骨骨折，肩胛骨骨折，问一下赔多少比较合理，年龄六十岁不到，退休了还在工作

3分钟前

余联刚律师

近期帮助 113981 人

我是在工地上做事的人，老板欠钱不还，一拖再拖，想请律师帮忙要回来

8分钟前

彬彬律师

近期帮助 11161 人

厂里面离职工时算出来了不结工资怎么办

8分钟前

余联刚律师

近期帮助 113981 人

我左手臂桡骨中段骨折，能评工伤几级啊？

10分钟前

周清智律师

近期帮助 24075 人

您好，就是我想问一下当一个人未经我的允许，并把我在QQ上发的动态，然后发在了快手上，算不算犯法？

11分钟前

余联刚律师

近期帮助 113981 人

你好，交通事故认定书第四天可以修改吗

14分钟前

余联刚律师

近期帮助 113981 人

你好，我在单位工作12年了，单位给我签的是派遣合同，没有给我交社保，合同到期了，签还是不签那？

18分钟前

余联刚律师

近期帮助 113981 人

公司与劳动者未签订劳动合同，但养老保险已缴纳，离职怎么处理

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟