我现在是宜州到柳州的车,今晚做柳州到郑州的火车是7.34估计跟不上,到时候能不能退票或者换签

更新时间:2023-09-14 11:14:04
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我现在是宜州柳州的车,今晚做柳州到郑州的火车是7.34估计跟不上,到时候能不能退票或者换签
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    法律分析:一般在网上购票携程或12306.cn,列车发车时间前半小时是可以退票,但是要收取退票费。在12306.cn网站购票后,请按以下方式办理退票:
    1、已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的,请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理;居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请提供订单号码(E+9位数字)。
    2、没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的,可以在12306.cn网站办理。
    3、使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后,未乘车即出站的,请经车站确认后按规定办理。人工办理处。
    4、因伤、病或者承运人责任中途下车的,请凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理。法律依据:《铁路旅客运输规程》 第四十八条 旅客要求退票时,按下列规定办理,核收退票费:
    1.旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。
    2.在发站开车前,特殊情况也可以在开车后2小时内,退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
    3.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。
    4.退还带有行字戳迹的车票时,应先办理行李变更手续。
    5.站台票售出不退。
    市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。
    必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法。
    2023-09-14 11:12:14
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    法律分析:
    高速铁路简称高铁,是指基础设施设计速度标准高、可供火车在轨道上安全高速行驶的铁路,列车运营速度在200km/h以上。错过了高铁,是不可以退票的,只能改签:
    在乘车站可以改签票面时间当天24点之前的其他车次。1.旅客要求退票时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。
    2.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。
    3.因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。
    法律依据:
    《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知》 第一条 关于车票改签
    (一)旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理一次提前或推迟乘车签证手续。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理;持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。
    (二)在车站售票预售期内且有运输能力的前提下,车站应予办理,收回原车票,换发新车票,并在新车票票面注明“始发改签”字样(特殊情况在购票地车站或票面乘车站开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样);原车票已托运行李的,在新车票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。
    衍生问题:
    高铁没赶上票能退吗?错过了高铁,是不可以退票的,只能改签:
    在乘车站可以改签票面时间当天24点之前的其他车次。
    1、在开车前48小时以上的,可改签预售期内的任意车次;
    2、在开车前48小时以内的,可改签从办理改签之时到票面日期当日24:00之间的其他车次,不办理票面日期次日及以后的改签;
    3、火车开车之后,也可以改签啦,可改签当日的其他车次,但只能在票面发站办理改签。
    2023-09-14 11:14:04
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