首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
怎么投诉商家和平台
更新时间:2023-09-14 16:02:00
问题描述:
怎么投诉商家和平台
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
435822
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
投诉商家实体店:向实体店的投诉举报电话或上级单位投诉;向实体店所在地的消费者保护协会投诉;向实体店所在地的市场监督管理部门投诉;向全国投诉举报电话12315投诉;通过媒体曝光或其他合法方法投诉。
法律依据:
《消费者权益保护法》第三十一条
各级人民政府应当加强领导,组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作,落实保护消费者合法权益的职责。
第三十七条
消费者协会履行下列公益性职责:
(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解。
第四十六条
消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
2023-09-14 15:57:42
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
205997
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
投诉实体店商家的方式有电话投诉,投诉电话是12315。除此之外,消费者还可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式来投诉实体店商家。
法律依据:
《
工商行政管理部门处理消费者投诉办法
》第十一条
消费者投诉应当符合下列条件:
(一)有明确的被投诉人;
(二)有具体的投诉请求、事实和理由;
(三)属于工商行政管理部门职责范围。
第十二条
消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。
消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。
2023-09-14 15:58:05
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
111213
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
投诉商家最狠的方法是向有关行政部门投诉。该部门调查认定属实后会对商家进行行政处罚,消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
第四十六条
消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
2023-09-14 16:02:00
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
消费者投诉需要多少钱才受理
消费者维权
16010
怎么投诉商家?
你好 可以到工商管理部门投诉
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
消费者投诉时的注意事项
消费者权益保护常识
4888
消费者投诉的误区
消费维权途径
4619
怎么投诉商家
你好 可以到工商管理部门投诉
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
怎么投诉平台商家
投诉电商平台可拨打12315。对电子商务平台经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者的投诉,由其住所地县级市场监管部门处理。对平
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
投诉平台,应该怎么投诉
在平台投诉的流程:<br/> 1、首先搜索“投诉举报”;<br/> 2、然后选择国家公认的12315举报平台的网页进入;<br/&
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家怎么投诉电商平台
那你是哪个系统那里买的那个同事?
全部7个答案 >
888
人咨询过
去咨询
怎么有效投诉商家?
投诉实体店商家的方式有电话投诉,投诉电话是12315。除此之外,消费者还可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式来投诉实体店商家。 法律
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2665
怎么投诉奶粉店啊?怎么投诉
投诉实体店商家的方式有电话投诉,投诉电话是12315。除此之外,消费者还可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式来投诉实体店商家。 法律
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1930
怎样投诉超市?
根据超市的违法事实进行投诉。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
老北京牌方便面的生产日期容易擦掉,正常吗?
你好,积极到消协或者工商监督部门处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1375
老北京牌方便面的生产日期容易被擦掉,正常吗?
你好,积极到消协或者工商监督部门处理
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1240
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1045
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
980
相关推荐
可能感兴趣:
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
临淄区律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐:
北京律师
北京找律师
通州区律师
北京损害赔偿律师
同城律师:
海淀区律师
朝阳区律师
东城区律师
西城区律师
丰台区律师
石景山区律师
房山区律师
大兴区律师
通州区律师
顺义区律师
昌平区律师
密云区律师
怀柔区律师
延庆区律师
平谷区律师
门头沟区律师
专业律师:
北京房产纠纷律师
北京公司法律师
北京合同纠纷律师
北京婚姻家庭律师
北京交通事故律师
北京劳动纠纷律师
北京刑事辩护律师
北京债务债权律师
律师解答动态
4分钟前
邓立庆律师
近期帮助 11773 人
问朋友借钱怎么构成了诈骗
5分钟前
周清智律师
近期帮助 27228 人
我在平安消费金融贷了30000,然后银行卡输错了,显示资金冻结,叫我转15000到银行卡里,才能解冻
9分钟前
邓立庆律师
近期帮助 11773 人
我被二婚丈夫打脑震荡住院丈夫不赔钱,怎么处理
10分钟前
邓立庆律师
近期帮助 11773 人
刑事案件立案了被撤案,公安局没有给我案件撤案的衣据,请问怎拿到衣据
17分钟前
邓立庆律师
近期帮助 11773 人
在仲裁工伤案件,然后现在老板跟我说是小微企业他可以随时注销让我没钱拿,我官司打赢了还能拿到钱吗
18分钟前
邓立庆律师
近期帮助 11773 人
欠款几年一直不还?是现金借出,共2万元整,有聊天记录。谢谢!
19分钟前
郭长敏律师
近期帮助 8176 人
楼上漏水,房屋被毁了,楼上邻居不解决,物管、街道办事处都无法调节,该怎么走司法程序?
25分钟前
金松律师
近期帮助 45511 人
你好。请问为什么在捷信借款要交百分之30的保证金这是不是违法的啊
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询