和孙儿一行到商场购物，由于不识字，世故发生后没有人带到医院治疗，各种费用都由亲友垫付
更新时间：2019-06-08 13:54:51
问题描述：
我家一亲戚（女，55岁）和孙儿一行到商场购物，由于不识字，看不懂标识，上商场扶梯时没有扶住扶手，由于孙儿不慎摔倒，为避免孙儿受伤，自己重心不稳从楼梯滚下，肋骨断掉七根，只有住院治疗，在整个世故过程中，没有工作人员提醒，世故发生后没有人带到医院治疗，各种费用都由亲友垫付，请问专家：商场该为此承担多大责任，谢谢！
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