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卖到东西与实际不符找哪个部门举报
更新时间:2023-09-15 16:48:06
问题描述:
卖到东西与实际不符找哪个部门举报
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消费者维权可以找以下部门:工商,质监,食药监,税务,发改委,法院。
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被投诉虚假宣传处理办法:1、私聊协商。若买家投诉是事实,作为卖家应积极地和买家进行沟通,无论给买家造成损失与否,也应就自己的失误给买家道歉,期望能得到买家的理解,若给买家造成了损失,就应积极和买家协调赔偿事宜。2、进行整改。买家投诉自己存在虚假宣传的成分,应积极去进行整改。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第八条
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
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