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网上买手机我被骗了,该如何投诉?
更新时间:2023-09-15 16:48:06
问题描述:
网上买手机我被骗了,该如何投诉?
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在网上购买东西如果被骗了可以先保留好相关的
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,最先采取的是协商,协商不成就用其它手段处理,然后向消费者协会进行举报。
如果诈骗达到
诈骗罪
的立案标准可以向法院提起诉讼,追究其刑事责任。
可以通过以下途径投诉:
1、向交易平台投诉。
2、向消协投诉。
3、向快递公司投诉。
4、向12020投诉。
5、向公安机关投诉报案。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
第四十六条
消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
2023-09-15 16:45:56
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如果被骗的,可以向公安机关进行报案,追究其法律责任。
诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金。
法律依据:《刑法》第二百六十六条诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。
2023-09-15 16:46:15
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当事人若在网上购买东西被骗的,可以向消费者协会或者网购平台进行投诉,也可以向人民法院提起诉讼。《消费者权益保护法》规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉或者向人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023-09-15 16:48:06
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