首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
网络购物
> 问答详情
我在网上买了一部手机不能用，商家又不接电话。怎么办？
更新时间：2023-09-19 00:58:05
问题描述：
我在网上买了一部手机不能用，商家又不接电话。怎么办？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
313269
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
您好，您可以向网购平台投诉解决
2023-09-19 00:55:42
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1602839
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
法律分析：网上买的手机有问题的，可以去消费者协会和有关行政部门投诉。法律依据：《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2023-09-19 00:56:09
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
362272
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
法律分析：如果对方涉及违法的话，你都可以打12315进行投诉，或者到公安机关报案。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
2023-09-19 00:58:05
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
网购如何向消协投诉
消费者维权
3230
买了学习机想退货，他们不接电话怎么办？
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
对欠钱不还又不接电话的人怎么办
债务追讨
60
消费者网购需要注意哪些问题
网购消费纠纷
3251
本人在网上买了一部手机，结果买了假货，想退货卖家不回消息不接电话该怎么办？
只要你有证据证明手机是假的，而且可以证明你在实体店买的，就可以去你买手机的店里进行投诉，是在不行去工商局打假部门举报让店家赔偿。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网说法：网购被骗如何维护自己的权益呢？
网购消费纠纷
14126
我在网上买了一部手机，结果买了假货，想退货卖家不回信息不接电话怎么办
法律分析：跟商家进行协商，协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同，请求商家进行违约赔偿，承担违约责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第六百
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在网上买了手机，结果买了假货，想退货的卖家不回信息不接电话该怎么办？
可以打消费者权益保护协会的电话试试，一般商家考虑影响会退货，不过如果间隔时间较久或者售出时已经说明不退的特价品的话退货难度较大。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商品给我发假货，货到付款，现在商家一直不接电话怎么办？
实体商家最怕向工商局或者315曝光平台投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的，双方可以按照平等互利的原则私下进行和解，和解不成可提请消费者协会加以协商解决；协
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在网上买的东西货到了，对方不接电话怎么办？
你好，网购纠纷可以找购物网站所在地工商局投诉解决。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2070
我买了假货，应该怎么办？厂家不给解决，电话也不接
网上买到假货的处理方式是：<br> 1、消费者可要求退货；<br> 2、可要求卖方增加赔偿其受到的损失，一般为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；<b
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1540
我在不知名网站上买个手机不好能用，联系不到卖家怎么办
可以投诉或报警处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1105
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1005
判决抵押无效如何处理
抵押担保
845
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
770
相关推荐
可能感兴趣：
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
临淄区律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐：
太原律师
太原找律师
晋源区律师
晋源区找律师
同城律师：
古交市律师
娄烦县律师
清徐县律师
阳曲县律师
小店区律师
迎泽区律师
杏花岭区律师
尖草坪区律师
万柏林区律师
晋源区律师
专业律师：
太原房产纠纷律师
太原公司法律师
太原合同纠纷律师
太原婚姻家庭律师
太原交通事故律师
太原劳动纠纷律师
太原刑事辩护律师
太原债务债权律师
律师解答动态
15秒前
姜月律师
近期帮助 28039 人
跨省的银行卡，法院能线上冻结吗？
1分钟前
胡梦蝶律师
近期帮助 1606 人
男朋友给我转账金额较大，备注了无条件自愿赠予，请问分手后需要返还吗
2分钟前
姜月律师
近期帮助 28039 人
还清网贷多久解冻
3分钟前
姜月律师
近期帮助 28039 人
打架行政违法
3分钟前
姜月律师
近期帮助 28039 人
我老婆起诉离婚我能到财产吗
4分钟前
姜月律师
近期帮助 28039 人
交通事故咨询
4分钟前
齐晓玲律师
近期帮助 3109 人
嗯我想问一下在外地能离婚吗
11分钟前
杨凤律师
近期帮助 39 人
您好，我50岁时公司就不用了，后来社保挂靠到了街道，没人告诉我可以领取失业金，现在我可以补发吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
