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右实体店买的老板抽油烟机，家里安装了蒸烤一体机，发现是样机。他们不承认蒸烤一体充满了油渍，两台机器上没有生产标志。后来他们反复打电话，上门同意换货
更新时间：2023-09-19 07:41:08
问题描述：
右实体店买的老板抽油烟机，家里安装了蒸烤一体机，发现是样机。他们不承认蒸烤一体充满了油渍，两台机器上没有生产标志。后来他们反复打电话，上门同意换货
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2023-09-19 07:37:47
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2023-09-19 07:38:08
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法律分析：1、卖假烟,你打12315向工商局投诉 ；
2、其它假货,你打12365向质量技术监督局举报.。法律依据：《
中华人民共和国产品质量法
》
第五条 禁止伪造或者冒用认证标志等质量标志；禁止伪造产品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址；禁止在生产、销售的产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好
第十条 任何单位和个人有权对违反本法规定的行为，向产品质量监督部门或者其他有关部门检举。
产品质量监督部门和有关部门应当为检举人保密，并按照省、自治区、直辖市人民政府的规定给予奖励。
2023-09-19 07:41:08
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