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在卡雨诗充值会员卡时，如何保障消费者权益，在新店使用原会员余额，且不能退货的情况下，避免因旧店倒闭导致的财产损失？
更新时间：2023-09-19 09:20:57
问题描述：
卡雨诗充值时，会员卡只用了一次，最近想剪头发，被告知之前的店倒闭了，一定要1:1充值后，可在新店使用原会员余额，且不能退货
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你好，建议投诉。如果不能协商解决，可以诉讼解决。
2023-09-19 09:18:04
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您好，建议您先投诉处理，投诉不成起诉解决。
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