消费者申请退款被商家拒绝，商家以未在规定时间内退款为由，这种情况算不算隐瞒欺骗消费者？

更新时间：2023-09-23 00:18:09

问题描述：

你好，我购买了一个不知道不能退款的商品，在消费详情里面也没有说明，我现在申请退款，商家以我没有在规定时间内退款，拒绝了我的退款，这算隐瞒隐瞒欺骗消费者吗

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台法律顾问团队官方
已帮助899428 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2023-09-23 00:15:48

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助115726 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。

2023-09-23 00:16:11

点赞
找法网咨询顾问
已帮助1705932 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

法律分析：消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。法律依据：《侵害消费者权益行为处罚办法》第九条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，应当依照法律规定承担无理由退货义务，不得故意拖延或者无理拒绝。经营者有下列情形之一的，视为故意拖延或者无理拒绝：
（一）对于适用无理由退货的商品，自收到消费者退货要求之日起超过十五日未办理退货手续，或者未向消费者提供真实、准确的退货地址、退货联系人等有效联系信息，致使消费者无法办理退货手续；
（二）未经消费者确认，以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货；
（三）以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货；
（四）自收到退回商品之日起无正当理由超过十五日未向消费者返还已支付的商品价款。

2023-09-23 00:18:09

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

消费者的合法权利有哪些

消费者的合法权利有哪些

商家未在消费细节上说明不能退货，消费者申请退款被拒绝，商家仅以规定时间为由。这种情况是否构成商家对消

消费者申请退款后，商家拒绝退款的，属于消费纠纷，而不是侵权行为。如果商家销售的产品有缺陷，造成消费者损害的，属于侵权行为。法律依据：《消费者权益保护法》第

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

消费者承担的义务有多重性

消费者承担的义务有多重性

消费者如何维权？维权的方式有哪些？

消费者如何维权？维权的方式有哪些？

商家不在消费细节中说明商品不能退款，消费者申请退款被拒绝，是否构成欺诈行为？

法律分析：消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。法律依据：《侵害消

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

消费者敢维权赢面大

消费者敢维权赢面大

商家拒绝退款是否构成对消费者的欺诈行为？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商家说发错货了，给消费者退货退款。消费者不答应，这也属于欺诈吗

商家说发错货了，给消费者退货退款。消费者不答应，这也属于欺诈吗。保留相关证据，可以先协商解决。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

过了几天带朋友再去看时发现上面有裂痕要求退款，商家不给退，算不算欺骗消费者？我该如何维权？

你好可以到工商管理部门投诉

全部5个答案 >

888 人咨询过

去咨询

产品出现质量问题，在这种情况下商家算是我消费者的一种欺骗行为么？支持退一赔三么？

您好，产品存在质量问题，生产厂家负有责任。

全部6个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

商店没有说不支持7天没有理由退货，这是欺骗消费者吗？

法律分析：衣服质量有问题,如果是网购的话,一般是支持七天无理由退货的,这个时候退货即可,如果是服装店的话,也是可以退货的,但如果店家不同意,一直很生硬,可以打消

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

在某商城消费，我不同意。我要求退货换货他都不同意。商家未告知30天无理由退货，算欺诈么?

消费者权益保护法的相关规定，如果存在有网络经营者提供的商品或服务与其宣传的内容存在不一致的，或者明显低于其宣称商品或服务的标准，并且足以使消费者对商品或服务产生

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

快递是三个月前送的，现在收件人说没收到

当事人所拥有的快递若出现无法投递又无法退回的情况，应当按照我国《快递暂行条例》的规定进行处理：快件无法投递的，经营快递业务的企业应当退回寄件人或者根据寄件人的要

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

卖主虚假发货，消费者可以得到什么补偿？

法律分析：根据我国相关法律规定，经营者在提供商品过程中有虚假发货行为的，属于欺诈行为，消费者可要求增加赔偿其所承受损失。增加赔偿的金额通常为消费者所购买商品价款

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

外包装完好，这是谁的责任

快递外包装完好，里面破损，如果是寄件方没有包装好，那么是寄件方的责任，可以要求寄件方承担赔偿责任。如果是快递公司运输责任的，那么是运输快递公司的责任。法律依据：

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

在拼多多买东西，怎么处理？

消费者购买东西被坑的，可以到消委会投诉或者到工商管理部门投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

相关文书下载

限时特惠

海量合同范本，下载低至¥9.9/篇

上海市委托调查消费者满意程度协议书

5869人下载

上海市委托调查消费者满意程度服务协议书

5869人下载

消费者行政复议申请书的范文

5869人下载

餐饮行业劳动合同最新范本

5869人下载

3小时前

杨泽昊律师

近期帮助 358 人

我和我女朋友交往两年半发现她脚踏两条船最后分手了在他身上花的钱能要回来吗

3小时前

张前康律师

近期帮助 344 人

我孩子是用我妻子身份证办的手机偷玩的游戏，是从邦定在支付宝上的信用卡里扣的，能退吗？

今天 00:24

李晓航律师

近期帮助 168620 人

你好我的车租给别人了应该交租金了现在联系不上人

今天 00:18

谢子文律师

近期帮助 18199 人

我和我老公分居三年多，他以个人名义买了房和车现在赚不到钱说要把我告了，我应该怎么办

今天 00:17

孙术校律师

近期帮助 11667 人

我把我女朋友揍了她18岁我18岁

今天 00:09

湖南二十一世纪律师

近期帮助 22023 人

转让合同签完一个礼拜得知门面是危房要拆掉对方有责任退转让费吗

今天 00:03

姜月律师

近期帮助 29431 人

你好我有一个借贷，借4000每天利息10-15是高利贷吗

今天 00:03

姜月律师

近期帮助 29431 人

我朋友拿出了15万叫我放高利贷结果被我输完了我构成诈骗罪吗

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟