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商家在未知情况下进行未成年人的渠道服务充值退款，是否存在违法风险？
更新时间：2023-09-23 13:38:15
问题描述：
未成年渠道服务充值退款商家只说游戏账号是成年人，不能判断为未成年人充值，但微信和支付宝用于充值是未成年人。咨询付费吗？
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未成年充值游戏退款吗，需要申请
2023-09-23 13:38:01
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未成年充值退款可能会永久封号，具体要看具体的公司制度。《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》三、规范向未成年人提供付费服务。网络游戏企业须采取有效措施，限制未成年人使用与其民事行为能力不符的付费服务。法律依据：《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》三、规范向未成年人提供付费服务。网络游戏企业须采取有效措施，限制未成年人使用与其民事行为能力不符的付费服务。网络游戏企业不得为未满8周岁的用户提供游戏付费服务。同一网络游戏企业所提供的游戏付费服务，8周岁以上未满16周岁的用户，单次充值金额不得超过50元人民币，每月充值金额累计不得超过200元人民币；16周岁以上未满18周岁的用户，单次充值金额不得超过100元人民币，每月充值金额累计不得超过400元人民币。
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