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商家是否应按照我支付运费时使用的优惠券后的价钱支付退货运费?
更新时间:2023-09-24 14:46:06
问题描述:
购买商品有运费保险服务,商家让我自己寄回。我在支付运费的时候用了优惠券。商家到时候会按原价还是优惠券后价支付我的运费?
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法律分析:运费险通常是用于网购发生退货退款服务时,保险公司赔付买家寄回商品的运费。以下就是运费险的具体赔付流程:1、买家拍下有运费险的商品,在给商品付款时,保单自动生效。2、在未确认收货以前,买家可以发起理赔。3、卖家同意买家的退货申请以后,买家需要7天以内填写寄回商品的物流单号。4、卖家在确认收到寄回商品以后,商品的退款会先退给买家。5、商品退款成功后,系统将在72小时内发起自动审核。6、审核通过,72小时内运费将会由保险公司自动打入买家的支付宝账号中。7、买家可以在支付宝账单中查到运费险理赔的实际到账金额。法律依据:《
中华人民共和国产品质量法
》
第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
第四十一条 因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产损害的,生产者应当承担赔偿责任。
第四十三条 因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。
2023-09-24 14:46:06
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