首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
请问一下我前天在手机店买的一部手机,可是他们说手机没有质量问题是不可以退款的,请问真的是这样吗?
更新时间:2019-06-10 15:40:11
问题描述:
我想请问一下我前天在手机店买的一部手机,回来后却又觉得不好用,不喜欢了,于是我就去手机店里要求他们帮我退款,可是他们说手机没有质量问题是不可以退款的,请问真的是这样吗?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
880058
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
作为消费者网购遇到产品质量问题如何维权:作为消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,全国专线是12315,解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖家不承认,就举报商家。
从大量受理的消费者投诉来看,由于一部分消费者不懂法,缺少
证据
意识,导致一些消费纠纷投诉不适时,不对路以及依据不充分等,最终使自己的合法权益得不到法律的保护。常见的有:
逾期投诉。
国家明文规定,商品超过保修期和保证期而产生的纠纷不予受理。
异地投诉。产生消费纠纷时,一般由消费者向商家或服务单位所在地投诉。如果消费者与商家服务单位不属于同一行政区域,消费者一般不能向自己所在地投诉,而只能向商家、服务单位所在地投诉。
2019-06-10 15:35:03
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
703898
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
产品出现质量问题《产品质量法》规定:“售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(1)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(2)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(3)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。”
2019-06-10 15:40:11
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
手机微信遗嘱有效吗
2385
我在实体店买了vivoy7s,启动了手机。我不想还手机。手机没有质量问题
产品质量问题可以退货,消费者也可依行政程序解决争议,《消费者权益保护法》第50条规定,经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
网络贷款会上征信系统吗?微信、支付宝上征信吗?
网络贷款征信
电视三包规定
消费者维权
31594
我在小米的手机店买了一部手机,质量有问题。我能在第七天要求退款吗?
为消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,全国专线是12315,解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖家不承
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
知假买假是否属于消费者
6411
在朋友的手机店购买了一部手机,人家说没有质量问题,不退货,我该怎么做
根据《产品质量法》的规定,生产者、销售者对产品内在质量所承担的义务可以概括为默示担保义务和明示担保义务两类。所谓默示担保义务,是指国家法律法规规定的对产品质量的
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我问一下我在华为手机店买一个手机,质量有问题,说手机没有问题,我要怎么投诉
您好,您可以到当地消费者协会或者工商管理部门进行投诉。关于产品质量问题产生的损害,我国侵权责任法有以下规定: 第四十一条 因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在华为手机专卖店买了一部手机,找商家,不给换,还是不承认是手机质量问题。
你好,可以向消费者协会反映,或者委托起诉对方。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
800
昨天下午在手机店买了一个手机,手机有质量问题,但老板不给退钱
如却有质量问题可以向消协投诉
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
540
朋友向我买一部iphone手机,我这手机是在淘宝购买的手机没有质量问题,只是后来发现是组装机。回来之
这个没有多大问题
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你能起诉移动营业厅欺骗消费者吗?
遭受欺骗,消费者可以起诉维权,最好提前收集好相关证据。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
355
摩托车到货前可以合法退货吗?
你好,退换货需要保存的购物小票,并在规定的时间内与商家联系。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
315
我收到了一个我自己买的快递。我已经签收了。那么这个快递的所有权是谁呢?为什么会有这个快递?
是什么货物?价值有多少
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
225
窗户属于主体结构吗?终身保修吗?
法律分析:门窗工程是属于设备安装和装修工程,所以门窗的保修期限是2年,保修期自竣工验收合格之日起计算。法律依据:《中华人民共和国建设工程质量管理条例》第四十条
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
250
就是我的商品在补发后,商家不给隐藏电话号码怎么办?
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
非要让我签字,结果过了几天他跟我说这个快递他给我拿错了,要让我赔偿,我应该怎么办?
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我买的新电动车用非卖品电池怎么解决
您好建议协商解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我买的四件套出现瑕疵她说我盖了一次不给我退
可向当地消费者协会进行投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
黄石律师
同城律师:
大冶市律师
阳新县律师
黄石港区律师
下陆区律师
铁山区律师
西塞山区律师
律师解答动态
刚刚
沈阳中盾所律师
近期帮助 22523 人
网恋10天跟分手,对方现在搞出了自杀这一出,不知道真假,要是出事情了,我用负责任吗
3分钟前
李海江律师
近期帮助 19747 人
公司倒闭了联系不到人拖欠工资
8分钟前
阳贻峰律师
近期帮助 8417 人
在工厂失误抱产品做坏,罚款2千合法吗!资询一下
9分钟前
沈阳中盾所律师
近期帮助 22523 人
遭遇诈骗已报警找到一级卡主之后钱没追回来
11分钟前
沈阳中盾所律师
近期帮助 22523 人
你好查征信报告有几项风险是什么
11分钟前
胡雪峰律师
近期帮助 43061 人
男女朋友男朋友在来的前一天给我转了520然后晚上遇到酒店查房应该不算卖淫嫖娼吧
11分钟前
胡雪峰律师
近期帮助 43061 人
人家报警了,被传唤到警局,拍了三面照,罚款二百,没有拘留,没有开行政处罚书,这样以后影响考公考编吗?
12分钟前
沈阳中盾所律师
近期帮助 22523 人
在淘宝商家买了电子商品,商家要泄露我的个人信息,怎么处理,
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询