买到假烟怎么办……?

更新时间：2023-09-27 09:20:43

问题描述：

买到假烟怎么办……

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台法律顾问团队官方
已帮助576344 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

买到假烟，消费者可以向有关工商部门投诉。不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任。

2023-09-27 09:17:55

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助1160122 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

买到假烟的处理是：首先可以向烟草部门拨打电话或者向消费者协会以及市场监督管理部门举报。消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

2023-09-27 09:18:12

点赞
找法网咨询顾问
已帮助1553601 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

买到假烟可以打12315向工商局举报或去烟草部门投诉举报。经过鉴定的确属于假烟的，烟草管理部门会责令商家对消费者赔偿。另外，销售假药涉嫌违法犯罪，由公安机关立案，不构成犯罪，则烟草部门对其行政处罚。
违法经营烟草专卖品，包括销售假烟、销售走私烟、无证运输、无证经营、无证生产的，均要承担行政责任甚至刑事责任。除被没收违法所得，处以罚款外，情节严重者还会追究刑事责任。商家欺骗消费者的，消费者可以要求三倍赔偿。
由上可知，国家法律规定,卖假烟由工商部门处罚，接到举报后，烟草部门会按照举报必查、投诉必究和严格保密的原则，打击相关涉烟的违法犯罪行为。
：法律依据：《烟草专卖法实施条例》
第二十七条
任何单位或者个人不得销售非法生产的烟草制品。
第六十二条
违反本条例第二十七条、第四十条第一款规定销售非法生产的烟草专卖品的，由烟草专卖行政主管部门责令停止销售，没收违法所得，处以违法销售总额百分之二十以上百分之五十以下的罚款，并将非法销售的烟草专卖品公开销毁。
《消费者权益保护法》
第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

2023-09-27 09:20:43

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。