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消费者维权
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商家未履行货物交付义务，客服无法提供有效沟通，该如何维护消费者权益？
更新时间：2023-09-27 15:54:06
问题描述：
我12月14日在直播间拍的卫生间地漏到现在还没收到货，问客服也没回答。现在找不到钱联系不上商家，联系客服也没回来，就问你。
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的
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协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2023-09-27 15:51:40
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您好，建议协商解决
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报警处理，由警方调查
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