首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
我买的快递想退货联系卖家怎么办?
更新时间:2023-09-28 01:44:08
问题描述:
我买的快递想退货联系卖家怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
869045
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
法律分析:退货是买家寄出物品到卖家指定地址。这种情况不涉及到卖家(卖家没有收到),只是买家和快递公司之间的问题。所以买家需要和快递公司进行交涉,让快递公司按快件的价值赔偿损失。可以联系快递公司客服,说明快递丢失的情况,向对方索赔。法律依据:《
中华人民共和国邮政法
》
第四十五条 邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿,适用本章规定。
邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定。
邮件的损失,是指邮件丢失、损毁或者内件短少。
第四十六条 邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是,邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。
2023-09-28 01:43:22
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
345763
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
法律分析:1.联系客服。如果买的东西发货了但是没有到货,还在半路上,但是不想要了,那就可以联系客服,在哪里下的单就到那里去找客服,跟客服沟通,看看客服是否能同意半路退回。2.拒绝签收。当快递送到的时候,已经决定不要的话就不要签收,只用告诉快递把商品原路退回去,最坏的情况下也只用自己出点快递费。3.直接退货。如果收到货后不满意,可以问客服拿到地址然后直接联系当地的快递去退货,这个也是要自己出邮费的。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2023-09-28 01:43:50
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
613301
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
法律分析:1、联系卖家,了解情况是否已经发货,假如没发货,直接修改收件地址。2、如果卖家已发货,可以安排卖家联系快递公司修改收件地址。3,这个还需要你和快递方、卖家协商。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四十条 经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量等要求,故意拖延或无理拒绝的,应承担
民事责任
。这里所说的故意拖延或无理拒绝是指经营者明知自已负有退货等义务却不及时履行或没在充足理由拒绝履行该义务,致使消费者合法权益难以实现的行为。经营者对消费者的正当退货要求故意拖延或无理拒绝的,是一种侵犯消费者合法权益的行为,消费者可以通过请求消费者协会调解,提请
仲裁
机关仲裁。向人民法院提起诉讼等方式解决纠纷,要求经营者承担民事责任。 同时,消费者也可依行政程序解决争议。
第五十条 经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失要求,故意拖延或者无理拒绝的,由工商行政管理部门予以处罚,此项规定体现了行政机关对消费者合法权益的保护。据此,消费者在请求退货而供方不理睬的情况下,可直接向工商行政管理机关进行申诉,请求对经营者予以行政处罚。
2023-09-28 01:44:08
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
快递无法投递又无法退回怎么处理
其它
713
我在xx上买的快递一直没有退货怎么办?
1.以淘宝来举例,买的宝贝分是否支持七天无理由退货两种。 2.一般我们会选择支持七天无理由退货的。这样,在收到宝贝的七天内,都可以无理由退货。 a.看到实物与
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
网购买家恶意退货店家该怎么办
人身损害赔偿
950
我恶意退款商家报警了怎么办
刑事辩护
210
我退货的商品卖家没收,然后快递给我退货,怎么办
法律分析:有三种退货方法,具体内容如下: 1、联系商家 2、购物助手; 3、联系客服。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第一百二十条 民事权益受到侵害的,被侵
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
淘宝没发货退款卖家不处理怎么办
合同纠纷
2235
我退货的商品卖家没有收到,然后快递给我退货,怎么办?
快递显示签收,但是没有收到货,说明这个快递员已经把这个物品签收了。应该是指明天帮你派送或者下午帮你派送,这个是不用担心的,因为你有那个快递员的电话号码,你也可以
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买家要求退货退款怎么办?
退货头什么相关理由吗
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我买快递快递有问题客服装傻充愣不给我退款怎么办?
法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家收到退货,我该怎么办?
商家收到货拒绝退款,可以通过以下方法解决: 1、以与经营煮协商和解; 2、请求消费者协会调解; 3、向有关行政部门申诉; 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2040
转身买假货,联系不上商家退货该怎么办?
当事人在网购时买到了假货的,一般应保存好证据,并与商家协商赔偿事项。如果如果消费者要求的退货或者赔款要求和商家未达成一致,可向第三方交易平台进行投诉。法律依据:
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1515
如果快递退了货,快递员打电话退货怎么办?
你好,可以起诉或者投诉维权
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家说只换不退,我该怎么办
如果说商家拒不退换货物,建议可以采取以下方式解决: 1、与经营者协商和解; 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 3、向有关行政部门投诉; 4、
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1085
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
990
判决抵押无效如何处理
抵押担保
830
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
750
相关推荐
可能感兴趣:
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
临淄区律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐:
潍坊律师
潍坊找律师
临朐县律师
临朐县找律师
潍坊损害赔偿律师
同城律师:
安丘市律师
昌乐县律师
昌邑市律师
高密市律师
临朐县律师
青州市律师
寿光市律师
诸城市律师
潍城区律师
寒亭区律师
坊子区律师
奎文区律师
专业律师:
潍坊房产纠纷律师
潍坊公司法律师
潍坊合同纠纷律师
潍坊婚姻家庭律师
潍坊交通事故律师
潍坊劳动纠纷律师
潍坊刑事辩护律师
潍坊债务债权律师
律师解答动态
11分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 5470 人
我在微粒贷纯净版贷款卡号填错了,我要求他改卡号,不然银行不解冻,还要我还款,这个怎么处理
18分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 5470 人
顾客买沙发的时候,并支付了定金,顾客说底腿离墙有二三十公分,拒绝全部支付尾款,这怎么办
21分钟前
姚大勇律师
近期帮助 9345 人
您好,我是快递员,我的公司拖欠我三个月没有发工资怎么办
23分钟前
姚大勇律师
近期帮助 9345 人
最近因相亲和对方过了彩礼,后面发现这个男孩网络赌博,没有责任感,彩礼这方面要退回对方多少呢
29分钟前
阮兴军律师
近期帮助 11961 人
微信小程序立案了,还是待审核状态怎么撤销,不想立案了
30分钟前
刘秋君律师
近期帮助 213 人
你好,我想咨询离婚案子
50分钟前
周于炜律师
近期帮助 11352 人
为什么被骗24万不可以立案
57分钟前
天习律所律师
近期帮助 43319 人
在北海投资|o40项目有什么方法追回资金吗?
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询