首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
我在店里买了一件衣服,起球,损坏,抽丝,要求店里退货退款
更新时间:2023-09-29 17:02:20
问题描述:
我在店里买了一件衣服,起球,损坏,抽丝,要求店里退货退款
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1049767
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
可以与商家协商处理,退回购货款,如果给消费者造成损失,还应承担赔偿责任。如果协商不成,可以依法提起诉讼。经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第五十二条 经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等
民事责任
。
2023-09-29 17:01:23
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1657065
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
法律分析:首先,购物的货物发现损坏了,第一时间应该联系卖家,告知货物损坏的情况。为了避免卖家以为是人为损坏,最好一打开包裹的时候就先进行拍照,保留凭证。然后,和卖家协商怎么解决。如果货物的商品价值不高,就几块钱的小东西,正常来说卖家会补发或者直接退款处理。当然,这要看具体遇到的卖家大方程度了。如果遇到小气一些的卖家,可能还会让寄回去。如果卖家要求商品寄回去,这个运费不需要出的。因为,商品的损坏不是当事人的原因造成的,根据规定,这种情况应该由卖家承担运费。如果卖家执意不肯出运费,那就找客服介入。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2023-09-29 17:01:48
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1049177
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
首先,购物的货物发现损坏了,第一时间应该联系卖家,告知货物损坏的情况。为了避免卖家以为是人为损坏,最好一打开包裹的时候就先进行拍照,保留凭证。然后,和卖家协商怎么解决。如果货物的商品价值不高,就几块钱的小东西,正常来说卖家会补发或者直接退款处理。当然,这要看具体遇到的卖家大方程度了。如果遇到小气一些的卖家,可能还会让寄回去。如果卖家要求商品寄回去,这个运费不需要出的。因为,商品的损坏不是当事人的原因造成的,根据规定,这种情况应该由卖家承担运费。如果卖家执意不肯出运费,那就找客服介入。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2023-09-29 17:02:20
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
法律规定退货的要求
损害赔偿
420
花800元买的品牌羽绒服洗一次后,脱线严重,要求退货,商家拒绝,态度恶劣
法律分析:找卖家进行沟通无理由退货,如果卖家不同意或者所要额外的费用,就去天猫客服那里进行投诉,描述不符会对卖家做出处罚的。可以向商家提出退款退货或者补偿 如果
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
商场买衣服可以退货吗
人身损害赔偿
12030
商场买的衣服可以退吗
修理、更换、退货
5033
买的衣服,我收到时,以及退货是没有破损的,但是卖家收到衣服却说衣服损坏了,拒绝退款
您好,具体要让商家拍照证明
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
顾客在我们店里买了衣服,刚出门半小时,就要求退货
法律分析:在实体店买的衣服在没有质量问题的情况下,退货需要和商家进行协商,协商后同意退货的,可以在实体店退货。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
实体店购买了一件衣服,回家发现尺码太小,要求退货,商家拒绝退货
保留消费小票、收据和发票,到工商部门投诉
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
衣服实体店购买了一件衣服,回家发现尺寸太小要求退货,商家拒绝退货
可以保留消费小票、收据和发票,到工商部门投诉
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
客户一周前在我实体店买的特价羽绒服说跑毛,做工不好,要求退货退款
购买二手货物后,出现了质量问题的,当事人可以退货。法律规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。所以即使是二手商品
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2065
拼多多上面买了一件衣服,穿了两天就坏了,商家还不退货退款
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1530
在店买双鞋,里面有个钉子,要求退货,说是调价鞋不给退
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
西安蓝田玉怎么退货退款
一、没有可发起的纠纷类型怎么退款 1、没有可发起的纠纷类型的退款方式是申请客服介入。消费者是有退货的权利,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1100
误工赔偿标准西安?
误工费赔偿日均结合当地标准具体赔偿。 一般误工费的赔偿标准: 1、劳动者有固定收入的,误工费=正常情况下劳动工作收入-事故受伤后的劳动收入; 2、无固定收入的,
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1005
我买了一辆二手车,没有过户,现在出了一点事故,怎么办
您好:您可以询问保险公司
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
840
宝宝拒绝去,可以退款吗?
入学、退学都是学生的自由。你可以要求退费。如果校方不退,你可以拨打12358投诉。 学费是指由接受教育的学生所缴纳的部分培养成本费用。义务教育法明确规定,国
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
765
相关推荐
可能感兴趣:
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
临淄区律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐:
西安律师
西安找律师
雁塔区律师
雁塔区找律师
西安损害赔偿律师
同城律师:
高陵区律师
鄠邑区律师
蓝田县律师
周至县律师
新城区律师
碑林区律师
莲湖区律师
灞桥区律师
未央区律师
雁塔区律师
阎良区律师
临潼区律师
长安区律师
专业律师:
咸宁劳动纠纷律师
西安刑事辩护律师
湘西债务债权律师
香港债务债权律师
湘潭婚姻家庭律师
仙桃合同纠纷律师
仙桃交通事故律师
咸阳劳动纠纷律师
襄阳房产纠纷律师
湘西劳动纠纷律师
湘西公司法律师
仙桃公司法律师
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至
¥9.9
/篇
网站出售协议书范本
5869人下载
终端网点销售返利协议书通用版
5869人下载
网上购物商城用户协议范本
5869人下载
网络销售辞职申请书
5869人下载
律师解答动态
刚刚
郑斐戈律师
近期帮助 30349 人
我被骗了66万报警了能找回吗
刚刚
青楠律师
近期帮助 1937 人
冒昧问一下,网络诈骗多少元立案?
刚刚
任涌律师
近期帮助 97531 人
甲乙签有租房合同,乙方不同意甲方解除还是按照补充条款赔付
刚刚
张弦律师
近期帮助 22262 人
,当初有借钱给别人,但是没有借据,只有当时给他刷卡的截图,是承认有差我钱,这种能起诉吗?
14秒前
宁飞龙律师
近期帮助 27821 人
16虚岁可以入住酒店吗
44秒前
刘朋印律师
近期帮助 1517 人
电子借款合同有法律效应吗
1分钟前
黄岭中律师
近期帮助 1057 人
网络贷款诈骗
1分钟前
揭志文律师
近期帮助 72004 人
我找个体装修店花都区(有门面)装修房子六个门,已付款8900六,怎么投诉
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询