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未成年人使用成人账户充值。而且游戏拒绝退款怎么办?
更新时间:2023-09-30 11:16:04
问题描述:
未成年人使用成人账户充值。而且游戏拒绝退款怎么办?
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未成年人在游戏中充值的追回方式:未成年人不满八周岁的,因其是无民事行为能力人,所以其在游戏中充值的行为无效,其家长可以直接向平台申诉,要回充值的欠款;如果未成年人已经满了八周岁的,家长可以通过诉讼的方式要回孩子充值的钱款,如果法院查实确认其充值的数额与其年龄、智力不相适应,依法判决游戏平台予以退还。法律依据:《
民法典
》第十九条
八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施
民事法律行为
由其
法定代理人
代理
或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
第二十条
不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。
2023-09-30 11:13:54
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未成年人在游戏中充值的追回方式为:八岁以上未成年人的大额充值,需要经过家长的同意或者追认后才能发生效力,家长不同意或不予追认的,该行为无效,家长可以向游戏平台主张返还充值金额。八岁以下的的未成年人,其充值游戏的行为是无效的,家长可以游戏平台主张返还。法律依据:《
中华人民共和国民法典
》第十九条
八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
2023-09-30 11:14:10
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未成年充值退款要
证据
可以去官网查问或者拨打腾讯未成年人保护热线咨询客服,提供资料证明是限制行为能力人充的钱,协商退还部分,证明如果游戏登记的主体是未成年人,那就应该推定,游戏充值行为系孩子所为,协商不成可以向起诉。法律依据:《民法典》第一百四十五条
限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效;实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。
相对人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。法定代理人未作表示的,视为拒绝追认。民事法律行为被追认前,善意相对人有撤销的权利。撤销应当以通知的方式作出。
2023-09-30 11:16:04
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