在店里买了黄金发现是假的但是店里不承认是他们家的款式怎么办

更新时间：2023-10-04 16:10:32

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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

2023-10-04 16:08:04

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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。

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