首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
请我我在网上买了一款手机??但是收到的货是假货请问我能怎么做
更新时间:2019-06-12 07:14:51
问题描述:
请我我在网上买了一款手机??但是收到的货是假货请问我能怎么做
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
541847
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
消费者权益保障法第十九条经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。商店提供商品应当明码标价。第四十九条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。以上答复,如果满意,敬请采纳,并给予评价。
2019-06-12 07:12:52
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1475746
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
消费者在商场购物买到假货,维权的方法和途径主要有以下五种:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
另外,消费者在商场购物买到假货,有权要求商场增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
2019-06-12 07:14:51
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
网购付款后没有收到货如何解决
消费者维权
14865
我在网上买到了假货手机 收到货了 但是是假货 被骗了2700元能报案吗?
消费者只要能证明自己买到的确实是假货,工商部门就能做出相应的处理。 建议你先去质检局做检测,拿到检测报告后再去工商部门要求处理。 《产品质量法》第三十八条
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
家具外观专利有效期是多少年?
外观专利有效期
收到专利侵权律师函后该怎么办?
侵权律师函
我在网上买了一部手机1300块钱??商家说是正品,结果货到了不是正品??怎么办
当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时,当事者立即向科室负责人报告,科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报,接到报告后应立即进行调
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
品牌代理授权书的内容有哪些?
品牌代理的授权
前天在淘宝网俊达手机网店买了一款小米手机?当时他说是正品?如果不满意可以退货?可现在我已确认是假货?
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在淘宝上买了一部手机,货到付款,收到货
你好,向淘宝客服投诉。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在淘宝上买了一部手机,货到付款,收到货
找淘宝网客服介入,给你退款。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
905
我在网上订购了一部手机,拿货后发现是假货
你好!可以向网购的网站投诉协商,也可以向工商管理部门投诉。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
615
我在网上购了一部手机,货到付款,现在货没
可以,一般。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买的净水器用了几个月发现有问题,找商家给换了之后还是有问题,再找商家还说给换,但是不想换了
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
435
实体店买完衣服一天就降价了,怎么办?
消费者在实体店购买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以选择找实体店管理人协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
375
我的孩子第二次收费,是否不接受第二次退款?
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
265
我是开培训中心的,有个学生家长要退款,我们已经协商过退款金额,但他现在
具体如何退款,主要是依据合同的约定进行协商,协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构,建议是提起民事诉讼。 让教育机构退费,在协商之前,务必做好准
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
295
私人卖主拒绝退货怎么办?
您好,可以通过诉讼解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
5月3号去影楼拍照发现其实只有宝宝拍百日照,我要求退款,影楼要求扣这次拍照跟第一次他们免费拍照的费用
婚纱照不满意不一定能退钱,如果按照双方约定拍摄婚纱照的事宜,影楼确有违反约定的行为,构成违约的,可以要求影楼退钱,如果不退的,当事人可以请求消费者协会或者依法成
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
姐姐就是我在网上买了一个号然后人家说不是因为账号的问题不给退款我想退人家以其他拒绝了我不知道该怎么办
可以协商处理,协商不成提起诉讼
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我点外卖吃出异物,在12315平台投诉快10天还没有结果
法律分析:可以同向12315消协投诉,由他们出面解决问题。同时还可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。法律依
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
甘孜律师
同城律师:
巴塘县律师
白玉县律师
丹巴县律师
稻城县律师
道孚县律师
德格县律师
得荣县律师
甘孜县律师
九龙县律师
理塘县律师
炉霍县律师
色达县律师
石渠县律师
乡城县律师
新龙县律师
雅江县律师
泸定县律师
康定市律师
律师解答动态
5分钟前
何迎红律师
近期帮助 1386 人
怀孕了男方不负责
5分钟前
何迎红律师
近期帮助 1386 人
怀孕了男方不负责
24分钟前
黄龙泉律师
近期帮助 14628 人
寻位定位守护这个软件,不清楚怎么开通的会员,向他们反馈也不退款
59分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 2098 人
外包公司不交个税属于什么行为
1小时前
威法律师
近期帮助 48402 人
我是在去贷款,第二天又成为在逃人员,笔录就回家了,接下来等异地警察来调查,我这个怎么办
1小时前
贺春林律师
近期帮助 3372 人
我已结婚现在女孩子家里人知道了,双方自愿的,明天来我这里闹事我应该怎么处理
1小时前
张健律师
近期帮助 5014 人
如果在办公区域,我和一个同事产生矛盾,在我没有辱骂的情况下,同事对我动手了,导致轻微伤
1小时前
邓开明律师
近期帮助 10885 人
五天可以探视吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询