如果图文店给顾客打印的文件排版错误，费用为4000多，并且店员工出现了问题，客户要求赔三倍，这样的要求合理吗？

更新时间：2023-10-07 06:58:04

问题描述：

我是图文店给顾客打印错误的东西。打印文件的费用是4000多。文件排版错误。我店员工问题客户让我赔三倍合理吗？

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印刷错误既可以找销售者退换也可以找印刷厂调换。不予退换是违法的，可以向消费者协会投诉，也可以向购买书的网络平台投诉商家。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

2023-10-07 06:55:47

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法律分析：印刷错误既可以找销售者退换也可以找印刷厂调换。不予退换是违法的，可以向消费者协会投诉，也可以向购买书的网络平台投诉商家。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

2023-10-07 06:56:08

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看具体情况吧。
打错了，是哪个环节出的错？
如果是打印店搞错就可以要求他重打。
如果是自己负责的环节出错，最好是自己承担。
我理解打印费原本从班费里出，如果你觉得为难，也可以跟管理班费的人商量一下。
法律依据：

2023-10-07 06:58:04

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