商家恐吓威胁我要告他，我只要求退还一盒笔的钱并成功退还，商家坚持要求我退还全部款项，我向平台求助并成功退款后，商家对我进行恐吓威胁。

更新时间：2023-10-12 00:42:09

问题描述：

商家威胁要告我，我申请退一盒笔的钱然后退一盒笔，结果商家非要让我退全部的钱，我找平台解决平台给我退了钱，然后商家就恐吓威胁

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你好具体是什么情况呢

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你好：可以起诉解决，要求退还

2023-10-12 00:40:43

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法律分析：
1.找店家协商解决。找到店主,要求其退回会员卡中的余额。
2.拨打12315消费者权益保护电话。店主不愿退钱,可以通过拨打315电话进行投诉。
3.向市场监管部门举报。可以直接到当地的市场监督局(原工商局)进行举报。
4.向法院起诉。被坑的钱很多,可以向法院起诉,要求店家退钱并且赔偿损失。
5.公安报案。如果店家拒不退款,使用威胁的手段强制要求消费,是强迫交易行为。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百二十六条以暴力、威胁手段，实施下列行为之一，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金：
（一）强买强卖商品的；
（二）强迫他人提供或者接受服务的；
（三）强迫他人参与或者退出投标、拍卖的；
（四）强迫他人转让或者收购公司、企业的股份、债券或者其他资产的；
（五）强迫他人参与或者退出特定的经营活动的。

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