首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
我的快递丢失了,多次联系快递公司,没有理赔?
更新时间:2023-10-15 11:22:04
问题描述:
你好,我的快递丢失了,多次联系快递公司,没有理赔
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1216425
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
快递丢失分为两种情况,第一种如果在网上购物发现快递丢失,这种情况就比较简单,只需联系发货方就可以了,通常卖家会补发一个,然后他们再去找快递公司解决。另一种情况是自己寄发的快递丢失,首先可以打快递公司电话投诉,一般情况下还是能找回来,但是找不回来的情况也是很常见的,找不会来就需要快递公司赔偿了。
根据相关规定,快递公司丢失未保价物品,应当按照实际损失包赔,最高不能超过资费3倍的赔偿。没有保价物品:文件最高不超过100元/票,物品最高不超过300元/票。司法实践中,在无保值的情况下,如果能证明所邮物品及实际价格,则可要求按原价赔偿。
有保价物品,按照物品实际价值赔偿。法律依据:《
中华人民共和国邮政法
》 第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
2023-10-15 11:20:18
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
503838
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
法律分析:快递丢失分为两种情况,第一种如果在网上购物发现快递丢失,这种情况就比较简单,只需联系发货方就可以了,通常卖家会补发一个,然后他们再去找快递公司解决。另一种情况是自己寄发的快递丢失,首先可以打快递公司电话投诉,一般情况下还是能找回来,但是找不回来的情况也是很常见的,找不会来就需要快递公司赔偿了。
根据相关规定,快递公司丢失未保价物品,应当按照实际损失包赔,最高不能超过资费3倍的赔偿。没有保价物品:文件最高不超过100元/票,物品最高不超过300元/票。司法实践中,在无保值的情况下,如果能证明所邮物品及实际价格,则可要求按原价赔偿。
有保价物品,按照物品实际价值赔偿。法律依据:《中华人民共和国邮政法》 第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
2023-10-15 11:20:40
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1630673
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
法律分析:快递丢失的可以找卖家由卖家补发或者退款。无法解决的可以请求网购平台官方介入,或者由快递公司按照事先约定赔偿。法律规定,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。法律依据:《中华人民共和国邮政法》 第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。 邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。 邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
2023-10-15 11:22:04
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
快递中途丢失谁负责
消费者维权
26605
快递包裹丢失了,快递公司怎么赔
快递丢失涉及到的赔偿有货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依据法律的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
快递损坏可以要求哪些赔偿?
交通事故
1255
快递损坏了快递公司不赔偿怎么处理?
损害赔偿
1425
我快递丢失快3个月,快递公司不肯理赔
快递丢失涉及到的赔偿有货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依据法律的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
快递丢了快递公司怎么赔偿
快递纠纷
2703
快递丢失两个多月,快递公司没有通知如何索赔
快递丢失了快递公司这样赔偿:当事人让快递有保价的,按照快递保价额赔偿;快递部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对快递的实际损失予以赔偿。没有保
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
快递员丢失了两个多月,快递公司没有通知如何索赔
法律分析:根据《中华人民共和国邮政法》规定,快递货品丢失,需根据相关规定进行赔偿。处理方式有以下三种途径: 通过协商解决,需将赔偿金在5个工作日内,赔偿到位;
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
快递没有保价,丢失了,怎么赔偿
快递弄丢了的赔偿为:(1)应免除本次服务费用,不包含保价等附加费用;(2)对于购买保价的快件,快递服务组织按照被保价金额进行赔偿;(3)对于没有购买保价的快件,
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
快递丢失了,没有保价的话怎么赔偿,
你好,是否有联系过快递公司?
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2070
我的快递丢失了,圆通说赔付我最多500,没有保价
未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。
全部6个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1540
快递丢了,快递公司不理赔怎么办?
你好,起诉快递公司的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
如何才能算是电子送达成功
法律分析:根据相关司法解释的规定,电子送达是采用传真、电子邮件、移动通信等即时收悉的特定系统作为送达媒介,向受送达人送达相关的诉讼文书,但是判决书、裁定书、调解
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1105
12315投诉商家没有效果接下来该怎么办?
法律分析:可以向法院提起诉讼。法律依据:《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》 第十五条 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1005
判决抵押无效如何处理
抵押担保
845
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
770
相关推荐
可能感兴趣:
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
临淄区律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐:
哈尔滨律师
哈尔滨找律师
延寿县律师
延寿县找律师
哈尔滨损害赔偿律师
同城律师:
阿城区律师
巴彦县律师
宾县律师
方正县律师
呼兰区律师
木兰县律师
尚志市律师
双城区律师
通河县律师
五常市律师
延寿县律师
依兰县律师
道里区律师
南岗区律师
道外区律师
平房区律师
松北区律师
香坊区律师
专业律师:
哈尔滨房产纠纷律师
哈尔滨公司法律师
哈尔滨合同纠纷律师
哈尔滨婚姻家庭律师
哈尔滨交通事故律师
哈尔滨劳动纠纷律师
哈尔滨刑事辩护律师
哈尔滨债务债权律师
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至
¥9.9
/篇
简单的快递公司合作协议书
5869人下载
快递公司合作协议书模板
5869人下载
快递公司转让协议书范本
5869人下载
快递公司转让协议书模板
5869人下载
律师解答动态
1分钟前
杨凤律师
近期帮助 39 人
您好,我50岁时公司就不用了,后来社保挂靠到了街道,没人告诉我可以领取失业金,现在我可以补发吗
1分钟前
何江律师
近期帮助 35708 人
套网贷,银行卡冻结了,要不要还款
2分钟前
广东天习律师
近期帮助 89791 人
你好收费的就算了
1分钟前
天习律所律师
近期帮助 43440 人
你好手机号码在广告热线上
3分钟前
姜月律师
近期帮助 27994 人
麻将输钱了但我现在钱不够不让我走怎么办
3分钟前
天习律所律师
近期帮助 43440 人
说借我的车去抵押周转一下我想着就用一个月就借给他了说过年还我一直不还
5分钟前
姜月律师
近期帮助 27994 人
前期物业服务合同中服务时间写错了,应该如何处理?
5分钟前
姜月律师
近期帮助 27994 人
把拉机架驶证到期可在外省办理吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询