我们买了一派克服,但收到后并不保暖,还疑是假的,怎么办

更新时间:2023-10-20 08:51:22
问题描述:
我们买了一派克服,但收到后并不保暖,还疑是假的,怎么办
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助499608 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    法律分析:若收到的商品怀疑是假货,请根据订单状态参考如下操作:若交易还在进行中,申请退货退款,并联系卖家协商,点此查看退货退款操作流程。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法
    第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    第四十条 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
    2023-10-20 08:48:04
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1797971 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    法律分析:您好,当你发现购到假货时,首先要保护证据,主要有物品和发票等,最好不要直接去与商家交涉以避免发生正面冲突或被抢失证据。正确的步骤是: 1、请技术质量监督部门进行鉴定; 2、请消协出面调解(要注意:只有调解权); 3、如调解不能,则可应工商部门举报(要注意:工商部门是以行政处罚为主要任务,你不一定得到相应的赔偿); 4、如果此事具有新闻的典型性,且商家因怕造成社会影响对其不利,也可以向新闻媒体反映(要注意:新闻媒体只有报导权,没有调解义务也没有执法权,有时弄不好他自己还会摊官司); 5、最好的办法是向法院提起民事诉讼,依法索赔。只要你证据充分,你就一定会胜诉的(要注意:在提出诉讼请求时别忘了让被告承担全部的诉讼费用)。法律依据:《中华人民共和国刑法》 第一百四十条 生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额五万元以上不满二十万元的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二十万元以上不满五十万元的,处二年以上七年以下有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额五十万元以上不满二百万元的,处七年以上有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二百万元以上的,处十五年有期徒刑或者无期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。
    2023-10-20 08:48:12
    点赞
  • 找法网咨询顾问
    已帮助917195 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    法律分析:当你发现购到假货时,首先要保护证据,主要有物品和发票等,最好不要直接去与商家交涉以避免发生正面冲突或被抢失证据。正确的步骤是:1、请技术质量监督部门进行鉴定、请消协出面调解(要注意:只有调解权)、如调解不能,则可应工商部门举报(要注意:工商部门是以行政处罚为主要任务,你不一定得到相应的赔偿)、如果此事具有新闻的典型性,且商家因怕造成社会影响对其不利,也可以向新闻媒体反映(要注意:新闻媒体只有报导权,没有调解义务也没有执法权,有时弄不好他自己还会摊官司)、最好的办法是向法院提起民事诉讼,依法索赔。只要你证据充分,你就一定会胜诉的(要注意:在提出诉讼请求时别忘了让被告承担全部的诉讼费用)。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
    2023-10-20 08:51:22
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
购买假币罪如何量刑?
购买假币罪如何量刑?
刑事辩护 220
货到付款,收了货后发现是假的,怎么办
你好,你是咨询民事案件吗。可以详谈
全部19个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
我在网上出奢侈品衣服,但是被对方换成假货后退回了,这种情况我该怎么办呢
法律分析:网购假货可以采取以下方式维权:保留有效证据,以备投诉时使用,如保留购买发票、物流记录、购买记录等,当事人也可以与商家协商,将责任推给商家一方。也可以要
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在网上买了一条裤子,收到货不满意,怎么办?
网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺,此时参照这一承诺,消费者可以向其提出自己的要求
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨 1315
没有合格证书我买的复合肥正常吗?
可以向质检部门查询确定
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
1小时前
杨泽昊律师
近期帮助 358 人
我和我女朋友交往两年半发现她脚踏两条船最后分手了在他身上花的钱能要回来吗
1小时前
张前康律师
近期帮助 344 人
我孩子是用我妻子身份证办的手机偷玩的游戏,是从邦定在支付宝上的信用卡里扣的,能退吗?
2小时前
李晓航律师
近期帮助 168621 人
你好我的车租给别人了应该交租金了现在联系不上人
2小时前
谢子文律师
近期帮助 18199 人
我和我老公分居三年多,他以个人名义买了房和车现在赚不到钱说要把我告了,我应该怎么办
2小时前
孙术校律师
近期帮助 11667 人
我把我女朋友揍了她18岁我18岁
2小时前
湖南二十一世纪律师
近期帮助 22023 人
转让合同签完一个礼拜得知门面是危房要拆掉对方有责任退转让费吗
2小时前
姜月律师
近期帮助 29431 人
你好我有一个借贷,借4000每天利息10-15是高利贷吗
2小时前
姜月律师
近期帮助 29431 人
我朋友拿出了15万叫我放高利贷结果被我输完了我构成诈骗罪吗
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询