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商家应当如何来保障消费者人身和财产安全?
更新时间:2023-10-20 13:36:11
问题描述:
商家应当如何来保障消费者人身和财产安全?
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商家应当采取下列措施来保障消费者人身和财产安全:
1、提供符合保障人身、财产安全的要求的商品和服务;
2、积极保障消费者的损害求偿权;
3、尊重消费者的人格尊严、民族风俗习惯,保护其信息安全。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第七条
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第十一条
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
第十四条
消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。
第十五条
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
2023-10-20 13:34:07
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商家保障消费者人身和财产安全:经营者的经营场所应当排除不合理的风险,对于不能及时排除的风险应当作出提示和说明。经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。法律依据:《消费者权益保护法》第七条
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第十六条
经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
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商家保障消费者人身和财产安全:经营者的经营场所应当排除不合理的风险,对于不能及时排除的风险应当作出提示和说明。经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。法律依据:
《消费者权益保护法》第七条
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第十六条
经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
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