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消费者被商家多收1000多元还不退
更新时间：2023-10-20 15:11:13
问题描述：
消费者被商家多收1000多元还不退
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法律分析：经营者拒不按照规定退还消费者或者其他经营者多付的价款，以及期限届满没有退还消费者或者其他经营者多付的价款，由政府价格主管部门予以没收，消费者或者其他经营者要求退还时，由经营者依法承担
民事责任
。法律依据：《
中华人民共和国价格法
》 第四十二条 经营者违反明码标价规定的，责令改正，没收违法所得，可以并处五千元以下的罚款。
2023-10-20 15:07:52
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法律分析：可以退还剩余金额,拒不退还的,可以向当地工商管理部门(12315)投诉处理。法律依据：《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
2023-10-20 15:08:10
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法律分析：不一定。只要及时退还就不犯法。但是如果私自留下这属于
不当得利
，如果数额较大，卖家可能追究法律责任买家申请退款成功交易关闭后，后续又收到卖家货物的，建议双方参考以下处理方式：如果买家需要这件货物的，建议联系卖家协商付款操作，具体的付款方式可由双方协商解决;如果买家已经不再需要此货物，建议联系卖家协商退货处理，具体的退货细节问题建议双方协商确认。法律依据：《
中华人民共和国民法典
》 第一百二十二条 因他人没有法律根据，取得不当利益，受损失的人有权请求其返还不当利益。
2023-10-20 15:11:13
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消费者退货，商家不退款
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