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是这样的我是做美甲行业店里顾客充值会员卡半个月过去要求退卡我们该怎么办
更新时间:2023-10-20 17:58:06
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你好是这样的我是做美甲行业店里顾客充值会员卡半个月过去要求退卡我们该怎么办
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你好,建议投诉。如果不能协商解决,可以诉讼解决。
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法律分析:能否退卡可以与经营者协商,协商不成可以通过调解、申诉、
仲裁
或诉讼等方式解决能否退卡的纠纷。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023-10-20 17:56:10
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法律分析:不肯退卡,可以投诉到工商局,工商局可以要求商家给顾客退卡。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十六条 经营者在经营活动中使用
格式条款
的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、
民事责任
等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
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