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我网上那买了两个手机，也说了可以退货，买的时候说的是新的拿过来看是二手的，他还不给退，这属于诈骗吗？
更新时间：2019-06-14 09:12:27
问题描述：
我网上那买了两个手机，价钱超过两千块，也说了可以退货，买的时候说的是新的拿过来看是二手的，手机壳，屏幕都是坏的，他还不给退，给他要老板电话说不能给，手机拿过来连原配充电线也没有，而且我还怀疑手机来路不明。这属于诈骗吗？
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《消法》第二十五条
经营者
采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，
消费者
有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
2019-06-14 09:09:27
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协商不成，到
消协投诉
或者到法院
起诉
，。
中华人民共和国合同法
第一百一十一条 质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担
违约责任
。对违约责任没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
2019-06-14 09:11:27
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产品质量
问题可以退货，消费者也可依行政程序解决争议，《
消费者权益保护法
》第50条规定，经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失要求，故意拖延或者无理拒绝的，由工商
行政管理
部门予以处罚，此项规定体现了
行政机关
对消费者合法权益的保护。据此，消费者在请求退货而供方不理睬的情况下，可直接向工商行政管理机关进行申诉，请求对经营者予以行政处罚。
2019-06-14 09:12:27
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