淘宝上买了东西，商家没有发货，能要求赔偿吗？

更新时间：2023-10-21 14:02:36

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1. 如果卖家不发货导致了买家合法权益受损害的可以请求赔偿；如卖家收款后超过约定时间不发货或者联系不上，但尚未造成买家合法权益受损害的，不能索赔。
2. 如果商品本身没有问题，只是自己不满意的，消费者可以通过与商家协商解决；协商不成的，可以准备好相关的材料，如需拿出购买证据，货物单据、支付记录等，向消费者协会请求调解。
3. 如果商家不愿意退货的，消费者可以向有关行政机关投诉或是向人民法院提起诉讼，寻求公力救济。

2023-10-21 14:01:55

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如果卖家不发货导致买家权益受损，买家有权请求赔偿。若卖家收款后未按时发货或无法联系，但并未造成买家权益受损，则无法索赔。若商品本身无问题，仅为个人不满意，消费者可与商家协商；协商无果时，可准备相关材料，如购买证据、货物单据、支付记录等，向消费者协会申请调解。

此外，对于依法认定为不合格的商品，消费者有权要求退货。若商家拒绝退货，消费者可向有关行政机关投诉或向法院提起诉讼，以寻求法律救济。

2023-10-21 14:01:58

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法律分析：

1. 如果卖家不发货导致买家权益受损，可以要求赔偿。但如卖家收款后超过约定时间不发货或无法联系，且未造成买家权益受损，则不能索赔。
2. 若商品本身无问题，仅因个人不满意，可通过与商家协商解决；协商不成，可准备相关材料，如购买证据、货物单据、支付记录等，向消费者协会请求调解。
3. 若商品被依法认定为不合格，消费者有权要求退货，商家应负责处理。商家拒绝退货时，消费者可向行政机关投诉或向法院提起诉讼。

2023-10-21 14:02:36

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