游泳培训机构不上课拒不退费投诉流程

更新时间：2023-10-21 15:48:07

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培训机构不给退费产生的纠纷，应找消费者协会或者法院解决。对于损害消费者合法权益的行为，消费者可以向其主张赔偿。若双方无法达成一致，可以依法向辖区法院提起诉讼。

起诉必须符合以下条件：

1. 原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
2. 有明确的被告；
3. 有具体的诉讼请求和事实、理由；
4. 属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

若当事人起诉到人民法院的民事纠纷适宜调解，法院会先行调解，但当事人拒绝调解的除外。

2023-10-21 15:45:39

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1. 培训机构不给退钱的，消费者首先应与培训机构协商，请求培训机构及时退款。若无法达成一致，消费者可以向消费者保护协会投诉，或以培训机构违约为由向法院起诉。
2. 消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以通过以下途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2023-10-21 15:46:06

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培训班不退费的情况分析

1. 如果是培训人员已经进行了学习，培训班不退钱是合理的。但如果培训班没有好好带班，玩忽职守，则不退费是不合理的。
2. 机构不退钱的行为并不合理。即便消费者丢失了单据，机构也应有交款的证明，不能因此而不退钱。这种行为是违法的，消费者可以通过法律程序维护自己的权利。

解决方法：

1. 与该机构协商退款，双方做出让步，减少诉讼带来的时间和金钱成本消耗。
2. 达不成协议的，可以向法院提起诉讼，表明该机构违约造成的损失，请求法院判决退还定金，并赔偿违约金。

2023-10-21 15:48:07

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