如何维护消费者的的安全权

更新时间：2023-10-23 12:18:07

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消费者安全权，是指消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有要求经营者保障其人身、财产安全不受损害的权利。
消费者享有的安全权包括人身安全和财产安全两个方面。
①人身安全权，是指消费者在购买、使用商品或者接受服务时享有的的生命、健康不受威胁、不受侵害的权利。
②财产安全权，是指消费者在购买、使用商品和接受服务时享有的财产不受侵害的权利。
应当指出的是财产安全不仅指购买、使用的商品的安全，更重要的是指购买、使用的商品以外的其他财产的安全。
只要是在购买、使用商品或接受服务过程中，消费者的人身、财产安全受到损害的，消费者就有权要求赔偿。法律依据：《消费者权益保护法》第七条第二款规定消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。商品和服务符合保障人身、财产安全的要求有两个方面：一是商品和服务有国家标准、行业标准的，必须符合该标准。
二是商品和服务没有国家标准、行业标准的，必须符合社会普遍公认的安全、卫生标准。

2023-10-23 12:17:14

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保障消费者权益，有五种方式：双方协商和解；请求消费者协会调解；向行政机关申诉；仲裁机构仲裁；向司法机关提起诉讼。向司法机关提起诉讼的时效期间为三年。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百八十八条
向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。
法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。

2023-10-23 12:17:31

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保护消费者权益，一方面要求执法部门加大打击力度，制裁侵犯消费者权益的违法行为；另一方面，消费者自己也要提高自我保护意识，学会用法律来维护自己的权益。法律依据：

2023-10-23 12:18:07

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