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之前去美容院打算买一款祛痘产品,结果被忽悠消费了一万多元
更新时间:2023-10-23 17:06:11
问题描述:
之前去美容院打算买一款祛痘产品,结果被忽悠消费了一万多元
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这是消费纠纷,建议你直接打当地12315消委投诉处理
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法律分析:可以向公安局,工商局,动物防疫管理部门投诉,这是民事争议,可以双方协商解决,也可以请消协从中调解,协商或调解不成的,可以向人民法院起诉,也可以可拨打投诉电话,请求消费者协会进行调解,维护自己的权益。如果消费者有
证据
证明相关的商家存在隐瞒真相或者虚假告知的欺诈行为,还可以要求退一赔三,最低五百元的惩罚性赔偿。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。
第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
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