网购买到假货,你要如何

更新时间:2023-10-23 17:34:05
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    网购买到假货的维权方式:

    1. 确认是假货后,首先向销售者或网络交易平台提供者要求赔偿。
    2. 若网络交易平台提供者选择赔偿,其有权在赔偿后向销售者或者服务者进行追偿。
    3. 若经过协商,销售者或网络交易平台提供者不赔偿的,消费者可以依法提起诉讼。

    对于网络交易平台,其责任包括:

    1. 消费者通过网络交易平台购买商品或接受服务时,若其合法权益受到损害,可以向销售者或者服务者要求赔偿。
    2. 若网络交易平台提供者无法提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式,消费者也可直接向网络交易平台提供者要求赔偿。
    3. 若网络交易平台提供者向消费者作出了更有利于其的承诺,则必须履行该承诺。
    4. 网络交易平台提供者在赔偿后,有权向销售者或者服务者进行追偿。
    5. 若网络交易平台提供者明知或应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,且未采取必要措施,则依法与该销售者或者服务者承担连带责任
    2023-10-23 17:31:56
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    1. 网购时买到假货的,受害人可以与商家协商赔偿事项,若未达成赔偿协议,受害人可向第三方交易平台进行投诉。此外,受害人还可以向行政部门或消协组织投诉。
    2. 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。
    3. 网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
    4. 网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。
    5. 网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
    6. 网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
    2023-10-23 17:32:11
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    网购收到假货的,受害人一般应保存好证据,并与商家协商赔偿事项。如果消费者要求的退货或者赔款要求和商家未达成一致,可向第三方交易平台进行投诉。

    消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。如果网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。如果网络交易平台提供者作出了更有利于消费者的承诺,那么他们应当履行这些承诺。

    网络交易平台提供者在赔偿消费者后,有权向销售者或者服务者追偿。此外,如果网络交易平台提供者明知或应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,而未采取必要措施的,他们将依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
    2023-10-23 17:34:05
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